2024年物业公司管理规章制度.docx

?2024年物业公司管理规章制度

合同编号：____________

甲方（物业公司）：____________

地址：______________________

法定代表人：____________

联系电话：____________

乙方（业主/住户）：____________

地址：______________________

法定代表人：____________

联系电话：____________

一、物业管理服务内容

1.1甲方负责小区的物业管理，包括公共区域环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、公共秩序维护、消防安全管理等。

（1）负责小区内的安全保障，确保业主/住户的人身和财产安全；

（2）负责小区内的公共设施设备维护，确保设施设备正常运行；

（3）负责小区内的环境卫生，保持公共区域整洁；

（4）负责小区内的绿化养护，提升小区绿化品质；

（5）提供业主/住户所需的各类有偿服务。

二、物业管理服务期限

2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，期限为____年。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应提前一个月签订续约合同。

三、物业管理服务质量

（1）服务标准符合国家和地方物业管理相关规定；

（2）服务态度热情、周到，及时解决业主/住户的合理需求；

（3）确保小区内公共区域整洁、安全、有序。

3.2甲方应定期对物业管理服务质量进行自查，并及时整改发现的问题。

四、物业管理费用

（1）物业管理费为____元/平方米/月；

（2）物业管理费按季度支付，每季度第一个月____日前支付。

4.2甲方有权根据物价部门的相关规定，调整物业管理费标准。调整前，应征得乙方同意。

五、甲方权利与义务

5.1甲方有权依据本合同约定向乙方收取物业管理费。

5.2甲方应按照本合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。

5.3甲方应定期对小区公共设施设备进行检查、维修，确保设施设备正常运行。

5.4甲方应建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高服务质量。

5.5甲方应妥善保管乙方提供的资料，不得泄露乙方隐私。

六、乙方权利与义务

6.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供物业管理服务。

6.2乙方应按时支付物业管理费，不得无故拖延。

6.3乙方应遵守小区管理规定，不得损害公共利益和他人合法权益。

6.4乙方应爱护小区内的公共设施设备，不得擅自损坏或占用。

6.5乙方有权对甲方提供的物业管理服务提出意见和建议。

七、违约责任

7.1甲乙双方应严格履行本合同各项约定，如一方违约，应承担违约责任。

7.2甲方未按约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方整改，并视情况减收或免收相应物业管理费。

7.3乙方未按约定支付物业管理费，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按逾期天数和应收物业管理费的千分之五计算。

八、争议解决

8.1本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。

8.2如协商不成，可以向物业管理所在地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：____________

注意事项：

1.确保合同条款的合法性，不得违反国家相关法律法规。

2.合同中的权利与义务应对等，避免一方负担过重或不公平的条款。

3.物业管理费用的收取标准及调整机制应明确，避免日后产生纠纷。

4.物业服务内容的详细描述应清晰，以界定服务的范围和标准。

5.违约责任和处理办法应具体明确，以便纠纷发生时有据可依。

解决办法：

1.在签订合同前，双方应充分了解相关法律法规，确保合同内容的合法性。

2.对于合同中的模糊条款，应通过补充协议或解释条款进行明确。

3.物业服务质量的评估应有量化标准，便于双方对服务质量的监督和评价。

4.建立有效的沟通机制，确保业主和物业公司的信息对称，减少误解和冲突。

5.发生纠纷时，应通过协商解决，协商不成再依法采取其他途径。

法律名词解释：

物业管理：指物业公司对住宅小区内的房屋建筑及其附属设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以及维护小区环境卫生和公共秩序的活动。

公共区域：指小区内所有业主共有、共同使用的区域和设施，如道路、绿化带、公共设施等。

物业服务：指物业公司提供的与物业管理相关的各项服务，包括但不限于安全保障、环境卫生、设施维护等。

物业管理费：业主根据物业服务合同支付给物业公司的费用，用于物业公司提供物业服务的成本和合理利润。

违约责任：指合同当事人因违反合同义务所应承担的法律责任。

争议解决：指在合同履行过程中发生纠纷时，双方采取的解决争议的方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。

场合一：小区内有特殊人群（如老人、儿童）

补充条款：