城管个人年终总结报告6篇.docx

城管个人年终总结报告6篇

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一、背景概述

本年度，作为城市管理的一份子，我肩负着维护市容环境秩序的重要职责。在这一年的工作中，我始终坚持以人民为中心的发展思想，以服务城市、服务市民为宗旨，认真履行职责，努力工作。在此，我对本年度的工作进行一份全面、严谨的总结。

二、工作内容及成果

1.城市管理执法工作

本年度，我积极参与城市管理执法工作，严格执行城市管理制度，保障了城市环境的整洁有序。我在执法过程中，始终遵循依法行政、文明执法的原则，依法依规处理各类违规行为，有效维护了市容环境的整洁和市民的正常生活秩序。

2.市容环境整治工作

在市容环境整治方面，我积极参与各类整治行动，针对城市中的乱搭乱建、乱停乱放、占道经营等问题进行整治。通过整治行动，有效改善了市容环境，提升了城市形象。

3.市民服务工作

本年度，我始终坚持以服务市民为宗旨，积极回应市民关切的问题。我认真处理市民的投诉和建议，及时反馈处理结果，增强了市民对城管工作的信任和支持。

4.自身建设

在自身建设方面，我认真学习城市管理的理论知识和实践技能，不断提升自身的业务水平和综合素质。同时，我注重加强团队建设，与同事们保持良好的沟通和协作，共同推动城管工作的顺利开展。

三、工作亮点及创新

1.引入科技手段，提高执法效率

本年度，我积极引入科技手段，利用移动执法终端等现代化设备，提高了执法效率。同时，我还探索使用无人机巡查等技术，对占道经营、违规建筑等进行监控和取证，为执法工作提供了有力支持。

2.加强宣传教育，提升市民素质

我注重加强宣传教育，通过宣传栏、宣传车、微信公众号等多种形式，向市民宣传城市管理法律法规和相关知识，提升市民的素质和法律意识。同时，我还积极参与社区的宣讲活动，与市民面对面交流，解答市民的疑问和困惑。

四、存在问题及改进措施

1.问题：执法过程中还存在一定的不文明执法现象。

改进措施：加强执法人员的培训和管理，提高执法人员的法律意识和职业素养，严格依法依规执法。

2.问题：部分市民对城管工作存在误解和不理解。

改进措施：加强宣传教育力度，加强与市民的沟通和交流，积极回应市民的关切和疑问，增强市民对城管工作的理解和支持。

五、未来展望及计划

未来，我将继续坚持以人民为中心的发展思想，以服务城市、服务市民为宗旨，努力做好城市管理工作。我将继续加强自身的学习和建设，不断提升自身的业务水平和综合素质。同时，我还将加强与同事的协作和交流，共同推动城管工作的创新发展。在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为城市管理工作贡献自己的力量。

篇2

一、引言

在过去的一年里，我作为城管人员，深感责任重大，使命光荣。通过全年的工作实践，我在城市管理、公共服务、市民互动等方面取得了一定的成绩。现将一年的工作情况作出总结，以便更好地总结经验，查找不足，为今后的工作提供指导。

二、工作内容及成果

1.城市管理工作

（1）市容环境整治

在过去的一年里，我积极参与了市容环境整治工作，推动了城市清洁行动。具体工作包括：组织开展了城市环境卫生专项整治行动，重点解决了城市脏乱差问题；加强了对城市公共空间的管理，提升了城市形象。

（2）违章建筑治理

在违章建筑治理方面，我坚持依法依规，严格执法。全年共查处违章建筑XX余起，有效遏制了违章建筑蔓延的势头。同时，我还积极参与了城市规划工作，提出了许多有益的建议。

（3）市场秩序维护

为维护市场秩序，我加强对市场的管理力度，规范了市场经营行为。具体工作包括：开展市场秩序专项整治行动，加大对无证经营、占道经营等违法行为的查处力度；加强与市场监管部门的协作，共同打造公平、有序的市场环境。

2.公共服务工作

（1）市政设施维护

在市政设施维护方面，我积极参与了城市道路、桥梁、照明等设施的维修工作，确保了市政设施的正常运行。同时，我还参与了城市绿化工作，推动了城市生态环境的改善。

（2）公共服务项目推进

为提升城市公共服务水平，我积极推动了一系列公共服务项目的实施。例如：推动了城市垃圾分类处理项目的建设，提高了城市垃圾处理效率；推动了城市公共交通优化项目，方便了市民出行。

3.市民互动工作

（1）社会参与机制建设

为增强市民的社会参与意识，我积极推动社会参与机制建设。通过组织开展城市治理志愿服务活动，鼓励市民积极参与城市治理工作；加强市民意见征集，充分听取市民对城市管理的意见和建议。

（2）市民投诉处理

在市民投诉处理方面，我始终坚持