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质量控制的成本效益分析考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在对考生进行质量控制的成本效益分析能力评估，检验考生对质量控制理论、成本效益分析方法和实际应用能力的掌握程度。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.质量控制的核心是（）。

A.产品设计

B.生产过程

C.质量检查

D.客户满意度

2.成本效益分析中，成本包括（）。

A.直接成本和间接成本

B.一次性成本和持续成本

C.生产成本和销售成本

D.初始成本和长期成本

3.质量控制过程中的第一个步骤是（）。

A.确定质量目标

B.制定质量控制计划

C.实施质量控制

D.检查和评估结果

4.下列哪项不是质量控制的七大工具？（）

A.流程图

B.控制图

C.帕累托图

D.标准化作业指导书

5.成本效益分析中，效益通常包括（）。

A.财务效益和非财务效益

B.长期效益和短期效益

C.直接效益和间接效益

D.显性效益和隐性效益

6.质量控制的目标是（）。

A.降低成本

B.提高效率

C.提升质量

D.满足客户需求

7.质量控制计划中，明确责任人的步骤是（）。

A.确定质量目标

B.制定质量控制流程

C.分配资源

D.设定时间表

8.成本效益分析中，成本效益比的计算公式为（）。

A.效益/成本

B.成本/效益

C.效益-成本

D.效益/（效益-成本）

9.质量控制中，预防胜于检查的原则是指（）。

A.在生产过程中不断检查

B.在生产结束后进行质量检查

C.在设计阶段预防质量问题的发生

D.在产品使用过程中进行质量检查

10.成本效益分析中，机会成本是指（）。

A.选取一个方案而放弃的其他方案的成本

B.实际发生的成本

C.预计发生的成本

D.与其他方案无关的成本

11.质量控制中，六西格玛的目标是（）。

A.每百万个机会中只有3.4个缺陷

B.每百万个机会中只有1个缺陷

C.每百万个机会中只有10个缺陷

D.每百万个机会中只有100个缺陷

12.成本效益分析中，敏感性分析是用来（）。

A.识别成本和效益的变量

B.评估成本和效益的相对重要性

C.确定最佳方案

D.评估成本和效益的绝对值

13.质量控制中，持续改进的理念是（）。

A.一劳永逸地解决质量问题

B.通过不断的改进来提升质量

C.遵循严格的标准和程序

D.将质量责任完全交给质量部门

14.成本效益分析中，效益流是指（）。

A.预计的效益

B.实际的效益

C.效益的累积

D.效益的减少

15.质量控制中，统计过程控制（SPC）的目的是（）。

A.减少变异

B.提高效率

C.降低成本

D.提升客户满意度

16.成本效益分析中，内部收益率（IRR）是（）。

A.投资回收期

B.投资回报率

C.初始投资

D.投资成本

17.质量控制中，质量管理体系（QMS）的目的是（）。

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.满足客户需求

D.以上都是

18.成本效益分析中，净现值（NPV）是（）。

A.投资回报率

B.投资回收期

C.现值与未来现金流的差额

D.现值与投资成本的差额

19.质量控制中，全面质量管理（TQM）的核心理念是（）。

A.以客户为中心

B.以数据为依据

C.以预防为主

D.以上都是

20.成本效益分析中，投资回收期（PaybackPeriod）是（）。

A.投资回报率

B.投资成本与预计收益的差额

C.投资成本与实际收益的差额

D.投资成本与现金流的差额

21.质量控制中，过程能力指数（Cpk）是（）。

A.描述过程变异程度的指标

B.描述过程稳定性的指标

C.描述过程能力水平的指标

D.描述过程质量水平的指标

22.成本效益分析中，现金流量是指（）。

A.投资成本

B.预计收益

C.现金流入和现金流出

D.初始投资

23.质量控制中，质量功能展开（QFD）的目的是（）。

A.将客户需求转化为产品特性

B.确定产品质量目标

C.制定质量控制计划

D.评估产品质量水平

24.成本效益分析中，折现率是（）。

A.投资回报率

B.现值系数

C.预计收益

D.投资成本

25.质量控制中，供应商质量管理体系（SQMS）的目的是（）。

A.提高供应商产品质量

B.降低采购成本

C.确保供应链质量

D.以上都是

26.成本效益分析中，净现值指数