培训管理基本思路.pptVIP

****培训管理基本思路目的*通过建立公司培训部，完善公司培训管理制度；1提高公司员工整体素质与文化修养、业务水平，培养每个人建立自己正确的价值观。2努力提高公司各个部门及部门内员工的学习意识，打造一个学习型团队;3提高公司各部门整体业务水平;4新入职员工的考评，对于新入职的员工实施考评合格上岗制度；5建立公司对外的培训业务接口。6职能职责*制定、修改公司培训管理制度；01联系、组织或协助完成各部门各项培训课程的实施；02检查、评估培训的实施情况，追踪考查培训效果；03管理、负责公司培训资料存档；04管理、控制培训成本；05做好培训调查，不断改进培训方式、方法、内容，提高培训效果。06制作课件、培训部每月给各部门开展培训一次；07培训内容*04030102企业文化包括：公司的发展历史、发展战略、核心价值观、组织结构及各项管理制度等。业务知识及技能包括：围绕NSSW流程开展培训，包括公司业务涉及到的专业知识及相关知识、专业技能等。品德修养包括：职业素养、职业礼仪、心理素质及职业道德等。管理理念包括：现代管理知识和管理理念、成功企业及成功人物的先进经验及当今国内外同行业先进的管理学术成果等。培训分类*022、内部培训为最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，形成相互交流、相互学习的氛围。针对管理过程中共性的、有必要让员工理解和掌握的知识、技能、企业理念等，在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式对员工进行培训，由公司内部讲师授课、主持。033、外部培训通过参加厂家的培训，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量、提高工作效率。外部培训包括外请讲师培训和外派培训两种。1、新员工入职培训新员工到岗后，由培训部负责对其进行公司概况、组织机构、经营理念、发展目标、企业文化、规章制度等方面的培训。根据岗位需要，由部门负责人安排相关人员进行岗位基本技能培训，以及工作联系部门及人员交接关系培训。01培训需求分析*培训部开展培训需求调查，员工根据自身的培训需求填写调查表并提出培训申请，上报给部门负责人。各部门负责人根据本部门的实际情况汇总本部门的培训需求，培训部根据培训内容确定培训形式与培训课程，如需外聘讲师的报公司领导进行批示；培训部根据各部门上报情况，并结合各部门对当前工作的不足与公司下一步重点提升的计划进行合理安排，下发公司整体的培训计划；培训资料档案管理*1、内部培训档案每次培训结束后，各部门应向培训部提交培训记录表，包括培训课件、员工培训签到表、培训照片等。2、外出培训的资料管理外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送培训部存档备案。内部培训阶段目标*第一阶段（一季度）：首先培养各部门经理及主管对培训过工作的重视程度，通过制作课件、学习课件、课件讲授、培训技巧等提高部门负责人的业务水平。第三阶段（三季度）：培训效果的评估，各部门对培训计划的研究制定，考虑现阶段存在的问题与任务目标的完成保障、部门长期团队建设等，对培训效果与员工能力的提升作为重点的考核。第二阶段（二季度）：各部门培训工作的开展，对培训计划、培训实施、培训记录、考试、总结、效果评估的基本流程的培养与完善；重点培养时间节点的管控；第四阶段（四季度）：培训成果在实际过程中的应用。对各部门所开展的培训所取得的成果在日常工作开展业务中应用的考核；内部培训考核原则*12543考核方向：按第一阶段与第二阶段重点目标进行考核；考核对象：各部门经理为第一责任人培训考核所占比重：20%考核工资：待定考核评定人：总经理与培训部经理12345项目考核内容考核标准比重培训计划部门经理每月28日提报次月度培训计划，经总经理、培训经理审核通过后签字执行；（20分）月度总结与重点问题讨论不得计入培训计划，迟报、漏报的扣20分20%培训实施每个月开展培训不得低于4次。要求培训完毕后提报培训记录表与培训照片（40分）开展培训地点为培训室，每缺少一次扣5分40%考试培训完毕后，部门应对当期培训进行考试，试题由各部门经理出题，以试卷形式进行测验，并公布考试成绩。(10分)每缺少一次培训培训考试扣5分10%课件部门经理每月制作培训课件1次，课件不得采用厂家下发的课件，需由部门经理进行修改、编辑后进行讲授。（30分）如部门经理未自行制作课件培训的扣30分30%5、考核基本要素：内部培训实施流程*01培训需求调查02培训计划或方案设计03培训计划评估04培训计划或方案的实施