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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
综合部考试题库
一、单项选择题
1、程先生，20岁，擦玻璃时不慎从楼上跌下，造成严重颅脑损伤，需随时观察、
抢救，入院后对此病人的护理应给予(D)
A.个案护理
B.一级护理
C.二级护理
D.特别护理
2、下列哪项不是开放性损伤（B）
A.擦伤
B.挫伤
C.刺伤
D.割伤
3、社交场合很讲究次序礼仪，一般（B）。
A.以右为次
B．以右为尊
C．以后为次
D．以左为尊
4、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责（B）。
A．订购
B．制造
C．分配
D．储备
5、人类基本需要是（D）
A．安全的需要是指个体渴望归属于某一群体
B．尊重的需要是指个体希望爱与被爱
C．自我实现的需要是指个体有自尊、被尊重和尊重人的需要
D．爱与归属是指个体渴望归属于某一群体，希望爱与被爱
6、以下哪个接打电话的行为是不正确的（A）。
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
7、在接打电话时，正确的做法是（B）。
A．电话铃响一声就应接听
B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
8、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的（D）。
A．用后跟着地走路
B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C．男性在任何场合都可戴着手套握手
D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠
地弯下腰
9、做会议记录时，可以在会议记录中（C）。
A．加入自己的主观意见
B．不记录议题
C．与发言者用词不一致但意思完全一致
D．对所记内容作评论
10、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责（B）。
A．订购
B．制造
C．分配
D．储备
11、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的（A）。
A．接通电源可立即复印操作
B．选定复印纸后要抖松消除静电
C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
D．复印完毕应取下复印品和原稿
12、遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（D）。
A．不作声，等无人时查字典
B．作判断，用同偏旁的字音读
C
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