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二零二四版家居卖场导购员服务协议书

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方

1.2定义

2.服务内容和范围

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3付款时间

4.服务期限

4.1合同期限

4.2服务期限

5.服务地点

5.1服务地点

5.2服务区域

6.服务质量与责任

6.1服务质量标准

6.2责任与义务

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2使用权限

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同的生效、修改和补充

12.1合同生效

12.2合同修改

12.3合同补充

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2特别约定

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1合同双方

1.2定义

1.2.1“服务”指导购员在卖场内为顾客提供的商品推荐、咨询解答、销售促成等服务。

1.2.2“服务期限”指本合同约定的导购员提供服务的起止时间。

1.2.3“服务费用”指导购员因提供服务而应得的报酬。

1.2.4“违约”指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同约定。

第二条服务内容和范围

2.1服务项目

2.1.1向顾客介绍家居商品的特性、功能和使用方法。

2.1.2解答顾客关于家居商品的疑问。

2.1.3协助顾客选择合适的家居商品。

2.1.4参与销售促成活动，提高家居商品的销售额。

2.2服务标准

2.2.2导购员应熟悉家居商品的相关知识。

2.2.3导购员应按照卖场的规定和流程提供服务。

2.3服务时间

2.3.1导购员应按照卖场的工作时间提供服务。

2.3.2导购员应在卖场规定的岗位上履行职责。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1导购员的服务费用包括基本工资和提成。

3.1.2基本工资按照卖场规定执行。

3.2支付方式

3.2.1卖场方应在每月固定日期支付导购员的服务费用。

3.2.2服务费用以现金或银行转账方式支付。

第四条服务期限

4.1合同期限

4.1.1本合同期限为一年，自双方签字之日起生效。

4.2服务期限

4.2.1导购员应在合同期限内提供连续的服务。

第五条服务地点

5.1服务地点

5.1.1导购员应在卖场指定地点提供服务。

5.2服务区域

5.2.1导购员的服务区域为卖场内部。

第六条服务质量与责任

6.1服务质量标准

6.1.1导购员应按照卖场规定的服务标准提供服务。

6.2责任与义务

6.2.1导购员应对其提供的服务质量负责。

6.2.2卖场方应提供必要的培训和支持，确保导购员能够提供优质服务。

第七条违约责任

7.1违约情形

7.1.1导购员未按合同约定提供服务。

7.1.2卖场方未按合同约定支付服务费用。

7.1.3双方协商一致解除合同。

7.2违约责任

7.2.1导购员未按合同约定提供服务，卖场方有权要求其承担违约责任。

7.2.2卖场方未按合同约定支付服务费用，导购员有权要求其承担违约责任。

7.2.3双方协商一致解除合同，应按照合同约定处理相关事宜。

第八条保密条款

8.1保密内容

8.1.1卖场方提供的商业秘密，包括但不限于市场策略、客户信息、经营数据等。

8.1.2导购员在服务过程中获得的顾客个人信息和交易信息。

8.2保密义务

8.2.1导购员在合同期间及合同终止后，不得泄露或使用上述保密信息。

8.2.2导购员不得以任何形式将保密信息提供给第三方。

第九条知识产权

9.1知识产权归属

9.1.1卖场方拥有的所有与家居商品相关的知识产权，包括但不限于商标、专利、版权等，归卖场方所有。

9.1.2导购员在服务过程中产生的创意、建议等，如未明确约定归属，则归卖场方所有。

9.2使用权限

9.2.1导购员在提供服务过程中，有权使用卖场方的知识产权，但不得侵犯第三方的知识产权。

9.2.2卖场方授权导购员在服务范围内使用其知识产权，不得超出授权范围。

第十条合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.1.1导购员严重违反合同约定的服务内容或质量标准。

10.1.2卖场方因经营需要，提前一个月通知导购员解除合同。

10.2合同终止条件

10.2.1合同期限届满，双方未续签合同。

10.2.2双方协商一致，决定终止合同。

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.1.1双方应友好