原创力文档- 1、本文档共14页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
阿里云专属服务器运维服务合同2024版版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.1.1服务器运维
1.1.2系统监控
1.1.3故障排查
1.1.4安全防护
1.1.5数据备份
1.1.6技术支持
1.2服务时间
1.3服务地点
1.4服务人员
2.客户义务
2.1提供必要信息
2.2配合服务
2.3支付费用
3.服务费用
3.1费用构成
3.1.1基础服务费用
3.1.2增值服务费用
3.1.3技术支持费用
3.2费用支付方式
3.3费用支付时间
4.服务期限
4.1合同生效日期
4.2合同到期日期
4.3续约条款
5.违约责任
5.1客户违约
5.2服务商违约
6.争议解决
6.1协商解决
6.2调解解决
6.3仲裁解决
6.4法律诉讼
7.合同的变更和终止
7.1变更条款
7.2终止条款
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
8.3例外情况
9.知识产权
9.1服务商知识产权
9.2客户知识产权
10.不可抗力
10.1不可抗力事件
10.2不可抗力后果
11.通知条款
11.1通知方式
11.2通知时限
12.适用法律
12.1合同签订地法律
12.2国际合同条款
13.其他条款
13.1服务条款
13.2技术支持条款
13.3附加服务条款
14.签署
14.1签字盖章
14.2日期记载
14.3附件清单
第一部分：合同如下：
第一条服务内容
1.1服务范围
（1）服务器运维：服务商应确保服务器的稳定运行，包括但不限于服务器软硬件的维护、更新、升级及故障修复。
（2）系统监控：服务商应对服务器的运行状态进行实时监控，并在出现异常时及时通知客户。
（3）故障排查：服务商应在接到客户故障报告后，尽快进行故障排查，并提供解决方案。
（4）安全防护：服务商应采取必要的安全措施，保护服务器免受黑客攻击、病毒感染等安全威胁。
（5）数据备份：服务商应定期对客户数据进行备份，并在客户要求时提供数据恢复服务。
（6）技术支持：服务商应提供必要的技术支持，协助客户解决与服务器相关的问题。
1.2服务时间
本合同的服务时间为每周一至周五，每日8:00至22:00（北京时间）。
1.3服务地点
本合同的服务地点为客户指定的服务器所在地点。
1.4服务人员
服务商应指派具有丰富经验的技术人员为客户提供服务。服务人员名单及资质将在合同附件中列明。
第二条客户义务
2.1提供必要信息
客户应向服务商提供服务器及相关设备的详细信息，以便服务商进行有效运维。
2.2配合服务
客户应协助服务商进行服务器运维工作，包括但不限于提供访问权限、协助排查故障等。
2.3支付费用
客户应按照本合同约定的费用标准和支付方式，按时支付服务费用。
第三条服务费用
3.1费用构成
本合同的服务费用包括基础服务费用、增值服务费用和技术支持费用。具体费用标准如下：
（1）基础服务费用：人民币元/月。
（2）增值服务费用：人民币元/月。
（3）技术支持费用：人民币元/小时。
3.2费用支付方式
客户应通过银行转账、等途径支付服务费用。
3.3费用支付时间
客户应在每个服务周期开始前支付当期的服务费用。
第四条服务期限
4.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
4.2合同到期日期
本合同有效期为壹年，自合同生效之日起计算。
4.3续约条款
合同到期后，如双方无异议，可自动续约壹年。
第五条违约责任
5.1客户违约
客户违反本合同的约定，导致服务商无法正常提供服务，应承担相应的违约责任。
5.2服务商违约
服务商未能按照本合同的约定提供服务，应承担相应的违约责任。
第六条争议解决
6.1协商解决
双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过协商解决。
6.2调解解决
如协商无果，可向所在地的人民调解委员会申请调解。
6.3仲裁解决
如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
6.4法律诉讼
如上述争议解决方式均无法解决，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。
第八条保密条款
8.1保密内容
除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
8.2保密期限
本合同项下的保密义务自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年内有效。
8.
文档评论（0）