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甲方：XXX

乙方：XXX

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餐饮服务规范协议：2024全年合作协议版B版

本合同目录一览

1.合作协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.餐饮服务规范

2.1服务质量

2.2服务内容

2.3服务时间

3.餐饮产品

3.1产品种类

3.2产品质量

3.3产品定价

4.餐饮环境

4.1卫生标准

4.2环境布置

4.3设施设备

5.员工管理

5.1员工培训

5.2员工着装

5.3员工服务态度

6.客户满意度

6.1客户反馈

6.2客户投诉处理

6.3客户满意度调查

7.营销推广

7.1宣传策略

7.2促销活动

7.3合作推广

8.费用支付

8.1服务费用

8.2结算方式

8.3费用调整

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

9.3违约处理流程

10.争议解决

10.1争议类型

10.2协商解决

10.3法律途径

11.合同的变更和终止

11.1变更条件

11.2终止条件

11.3变更和终止的程序

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密义务

12.3泄露后果

13.合同的生效、修改和解除

13.1生效条件

13.2修改条件

13.3解除条件

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合作协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议范围包括但不限于餐饮服务、产品供应、营销推广、员工管理等方面。

1.3协议期限

本协议自签字之日起生效，有效期为2024年全年。

第二条餐饮服务规范

2.1服务质量

乙方应保证餐饮服务质量，符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2服务内容

乙方提供给甲方的餐饮服务内容包括但不仅限于：菜品制作、餐饮供应、餐饮服务等。

2.3服务时间

乙方按照甲方要求提供餐饮服务，服务时间为全年365天，每天24小时。

第三条餐饮产品

3.1产品种类

乙方提供的餐饮产品种类包括但不限于：中餐、西餐、快餐、甜点、饮料等。

3.2产品质量

乙方应保证提供的餐饮产品质量符合国家相关法律法规及行业标准，保证食品安全。

3.3产品定价

乙方向甲方提供的餐饮产品价格按照双方约定的价格执行，如有调整，需提前通知甲方。

第四条餐饮环境

4.1卫生标准

乙方应保证餐饮环境的卫生标准符合国家相关法律法规及行业标准，确保甲方及其客户的健康。

4.2环境布置

4.3设施设备

乙方应提供符合甲方要求的餐饮设施设备，确保餐饮服务的顺利进行。

第五条员工管理

5.1员工培训

乙方应对员工进行定期培训，提高员工的服务质量和技能。

5.2员工着装

乙方员工应按照甲方要求着装，保持整洁、专业的形象。

5.3员工服务态度

第六条客户满意度

6.1客户反馈

乙方应建立客户反馈机制，及时了解甲方及其客户的需求和意见。

6.2客户投诉处理

乙方应对甲方及其客户的投诉进行及时、有效的处理，确保客户满意度。

6.3客户满意度调查

乙方应定期进行客户满意度调查，了解甲方及其客户的满意度，不断提升服务质量。

第八条营销推广

7.1宣传策略

乙方应制定宣传策略，通过线上线下多渠道进行宣传推广，提高甲方品牌知名度。

7.2促销活动

乙方应定期举办促销活动，吸引甲方客户，提升餐饮消费。

7.3合作推广

乙方可以与其他合作伙伴进行合作推广，共同扩大甲方品牌影响力。

第九条费用支付

8.1服务费用

甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】（大写：【】元整），按【】方式支付。

8.2结算方式

双方同意选择【】作为结算方式，具体操作按照双方另行签订的结算协议执行。

8.3费用调整

如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。

第十条违约责任

9.1违约行为

双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。

9.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。

9.3违约处理流程

如发生违约行为，守约方应书面通知违约方，违约方应在接到通知后【】日内予以改正。如违约方未能改正，守约方有权解除本协议。

第十一条争议解决

10.1争议类型

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2协商解决

如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3法律途径

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十二