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电信运营商网络优化与维护服务合同.docVIP

电信运营商网络优化与维护服务合同.doc

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电信运营商网络优化与维护服务合同

合同编号:__________

甲方(委托方):__________公司

地址:_______________________

联系方式:__________________

地址:__________________

乙方(受托方):__________公司

地址:_______________________

联系方式:__________________

地址:__________________

第一章总则

1.1本合同旨在明确甲方委托乙方提供电信运营商网络优化与维护服务的相关事项,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,达成如下协议。

1.2本合同所涉及的术语和定义如下:

1.2.1电信运营商网络:指甲方所拥有的、为用户提供电信服务的网络设施。

1.2.2网络优化:指甲方委托乙方对电信运营商网络进行的一系列改善措施,以提高网络功能、降低网络故障率、提升用户满意度等。

1.2.3网络维护:指甲方委托乙方对电信运营商网络进行的一系列常规性、预防性的维护工作,以保证网络正常运行。

第二章服务内容与范围

2.1乙方应根据甲方的要求,为甲方的电信运营商网络提供以下服务:

2.1.1网络优化:乙方应根据甲方提供的网络数据,分析网络状况,制定网络优化方案,并进行实施。

2.1.2网络维护:乙方应按照甲方的要求,对电信运营商网络进行定期检查、保养和维护,保证网络设施的正常运行。

2.1.3技术支持:乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持,解决甲方在网络优化和维护过程中遇到的技术问题。

2.2乙方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规,保证服务内容和范围的合法性。

第三章服务期限与费用

3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

3.2甲方应在合同有效期内,按照以下方式向乙方支付服务费用:

3.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内,向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。

3.2.2乙方完成合同约定的服务内容后,甲方应在验收合格后____个工作日内,向乙方支付剩余的合同总价款。

3.3乙方在提供服务过程中发生的差旅费用,由甲方按照实际发生额另行支付。

第四章权利与义务

4.1甲方的权利与义务:

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并对乙方提供的服务进行监督和检查。

4.1.2甲方应协助乙方完成网络优化和维护工作,提供必要的资料和数据。

4.1.3甲方应按照约定及时支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务:

4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供资料和数据,以便乙方更好地提供服务。

4.2.2乙方应按照合同约定,保证服务内容和质量,及时解决甲方提出的问题。

4.2.3乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。

第五章违约责任

5.1若乙方未能按照合同约定提供服务,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任,赔偿甲方损失。

5.2若甲方未能按照约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付完毕。如甲方在合同有效期内仍未支付,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。

5.3双方应严格遵守国家相关法律法规,如因违法行为导致合同无效或解除,责任方应承担相应的法律责任。

第六章质量保证与验收

6.1乙方应保证所提供服务的质量符合国家和行业相关标准,且不低于甲方企业标准。

6.2乙方应在服务完成后向甲方提交书面报告,包括但不限于网络优化方案实施效果、网络维护工作总结等。

6.3甲方应在收到乙方提交的书面报告后____个工作日内组织验收,验收合格后支付相应款项。

6.4验收标准包括:

6.4.1网络优化效果达到合同约定的功能指标。

6.4.2网络维护工作符合合同约定的维护标准和要求。

6.4.3甲方对乙方服务过程中的满意度评价。

6.5若验收不合格,乙方应根据甲方提出的整改意见进行修正,并在规定时间内重新提交验收。

第七章信息保密

7.1双方在合同执行过程中可能获得的对方商业、技术、财务等保密信息,应予以严格保密。

7.2保密期限自合同终止或解除之日起计算,持续____年。

7.3除非法律要求或双方书面同意,任何一方均不得向第三方披露对方的保密信息。

7.4双方应对违反保密义务的行为承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

第八章争议解决

8.1双方在合同执行过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其他条款。

第九章违约赔偿

9.1若乙方未能按照约定提供服务,导致甲方遭受损失,乙方应按照以下方式承担违约责任:

9.1.1支

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