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二零二四版机票代理及客户满意度调查合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方法定代表人
1.4合同双方联系方式
2.合同背景及目的
2.1合同背景
2.2合同目的
3.机票代理服务内容
3.1机票预订服务
3.2机票销售服务
3.3机票售后服务
4.客户满意度调查内容
4.1调查方式
4.2调查对象
4.3调查时间
4.4调查内容
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用
5.2支付方式
5.3付款时间
6.合同期限
6.1合同生效时间
6.2合同终止时间
7.合同解除及终止条件
7.1合同解除条件
7.2合同终止条件
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
10.法律适用及争议解决
10.1法律适用
10.2争议解决
11.合同生效及其他
11.1合同生效
11.2其他约定
12.合同附件
12.1附件一:机票代理服务协议
12.2附件二:客户满意度调查问卷
13.合同修改及补充
13.1修改方式
13.2补充内容
14.合同签署及生效日期
14.1签署日期
14.2生效日期
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方:[甲方全称]
乙方:[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址:[甲方详细地址]
乙方地址:[乙方详细地址]
1.3合同双方法定代表人
甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]
1.4合同双方联系方式
甲方联系方式:[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式:[乙方联系电话、电子邮箱等]
2.合同背景及目的
2.1合同背景
鉴于甲方从事机票代理业务,乙方从事客户满意度调查业务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下合作协议。
2.2合同目的
本合同的目的是明确双方在机票代理及客户满意度调查业务中的权利和义务,确保合作顺利进行,提高客户满意度。
3.机票代理服务内容
3.1机票预订服务
乙方负责为甲方提供机票预订服务,包括但不限于国内、国际航班的机票预订。
3.2机票销售服务
乙方负责在甲方授权范围内,销售机票产品,包括但不限于团队机票、散客机票等。
3.3机票售后服务
乙方负责处理机票销售过程中出现的退票、改签等售后服务事宜。
4.客户满意度调查内容
4.1调查方式
乙方采用电话、网络、问卷调查等方式进行客户满意度调查。
4.2调查对象
调查对象为甲方销售范围内的所有客户。
4.3调查时间
调查时间自合同生效之日起,至合同终止之日前一个月。
4.4调查内容
调查内容包括但不限于机票预订流程、服务质量、客户满意度等方面。
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用
乙方提供机票代理及客户满意度调查服务的费用为[具体金额]元。
5.2支付方式
甲方应于合同签订后五个工作日内,向乙方支付全部服务费用。
5.3付款时间
合同期间,甲方应按月向乙方支付服务费用,每月[具体金额]元。
6.合同期限
6.1合同生效时间
本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2合同终止时间
本合同期限为[具体时间],自合同生效之日起计算。
7.合同解除及终止条件
7.1合同解除条件
7.1.1任何一方违反本合同约定,经另一方书面通知后,未在[具体时间]内纠正的;
7.1.2任何一方发生重大违约行为,经另一方书面通知后,未在[具体时间]内纠正的;
7.1.3发生不可抗力事件,导致合同无法继续履行的。
7.2合同终止条件
7.2.1合同期限届满,双方无续签意向的;
7.2.2双方协商一致解除合同的;
7.2.3合同解除或终止的其他情形。
8.违约责任
8.1违约情形
8.1.1甲方未按时支付乙方服务费用的;
8.1.2乙方未按照合同约定提供机票代理及客户满意度调查服务的;
8.1.3任何一方泄露对方商业秘密的;
8.1.4任何一方违反保密条款的。
8.2违约责任
8.2.1对于甲方未按时支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金按逾期付款金额的[具体百分比]计算;
8.2.2对于乙方未按约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任,包括但不限于重新提供服务或赔偿甲方因此遭受的损失;
8.2.3对于泄露商业秘密的行为,违约方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失;
8.2.4对于违反保密条款的行为,违约方应立即停止泄露行为,并赔偿对方因此遭受的损失。
9.保密条款
9.1保密内容
本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。
9.2保密期限
本
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