原创力文档- 1、本文档共55页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度物业服务合同纠纷处理与物业服务评估协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1.物业服务提供方
1.2.物业服务需求方
2.合同签订背景与目的
3.物业服务内容与范围
3.1.物业服务项目
3.2.物业服务区域
3.3.物业服务期限
4.物业服务费用及支付方式
4.1.物业服务费用标准
4.2.物业服务费用支付时间
4.3.物业服务费用支付方式
5.物业服务合同纠纷处理机制
5.1.纠纷解决途径
5.2.纠纷处理程序
5.3.纠纷处理期限
6.物业服务评估标准与方法
6.1.评估指标体系
6.2.评估方法与流程
6.3.评估结果运用
7.物业服务合同变更与解除
7.1.合同变更条件
7.2.合同解除条件
7.3.合同变更与解除程序
8.违约责任及赔偿
8.1.违约行为界定
8.2.违约责任承担
8.3.赔偿计算方法
9.保密条款
10.合同生效、终止与解除
10.1.合同生效条件
10.2.合同终止条件
10.3.合同解除条件
11.法律适用与争议解决
11.1.法律适用
11.2.争议解决方式
12.合同附件
12.1.物业服务清单
12.2.物业服务费用明细
12.3.其他相关文件
13.合同签署
13.1.签署日期
13.2.签署地点
13.3.签署代表
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1物业服务提供方
1.1.1名称：物业管理公司
1.1.2地址：市区路号
1.1.3联系人：
1.1.4联系电话：138xxxx5678
1.2物业服务需求方
1.2.1名称：小区业主委员会
1.2.2地址：市区路号
1.2.3联系人：
1.2.4联系电话：139xxxx5678
2.合同签订背景与目的
本合同签订旨在明确双方在2024年度的物业服务关系，规范物业服务行为，保障双方合法权益，提高物业管理水平。
3.物业服务内容与范围
3.1物业服务项目
3.1.1保洁服务
3.1.2维修服务
3.1.3安全服务
3.1.4环卫服务
3.1.5绿化服务
3.2物业服务区域
本物业服务区域为市区路号小区，包括住宅、商业、地下车库等。
3.3物业服务期限
本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
4.物业服务费用及支付方式
4.1物业服务费用标准
本物业服务费用标准按照《市住宅物业服务收费标准》执行，具体费用明细如下：
住宅物业服务费：每平方米每月1.5元；
商业物业服务费：每平方米每月2.0元；
地下车库物业服务费：每车位每月100元。
4.2物业服务费用支付时间
物业服务费用按季度支付，每个季度末前15日内支付下一季度物业服务费用。
4.3物业服务费用支付方式
物业服务费用可以通过银行转账、现金支付等方式支付。
5.物业服务合同纠纷处理机制
5.1纠纷解决途径
双方发生纠纷时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会或相关部门投诉。
5.2纠纷处理程序
5.2.1双方协商：发生纠纷后，双方应尽快协商解决，协商过程中应保持沟通，充分表达各自意见。
5.2.2消费者协会或相关部门投诉：若协商不成，任何一方均可向物业管理所在地的消费者协会或相关部门投诉。
5.3纠纷处理期限
双方应自纠纷发生之日起30日内解决纠纷，如超过期限未解决，可向法院提起诉讼。
6.物业服务评估标准与方法
6.1评估指标体系
物业服务质量
物业服务效率
物业服务成本
物业服务满意度
6.2评估方法与流程
6.2.1评估方法：采用定量与定性相结合的方法，对物业服务进行全面评估。
6.2.2评估流程：
1.由物业服务需求方成立评估小组；
2.评估小组制定评估方案；
3.评估小组对物业服务进行现场检查、调查、走访；
4.评估小组对评估结果进行汇总、分析；
5.评估小组向物业服务提供方反馈评估结果。
7.物业服务合同变更与解除
7.1合同变更条件
7.1.1物业服务需求方因不可抗力原因需要变更物业服务内容的，经双方协商一致，可变更合同内容。
7.1.2物业服务提供方因不可抗力原因无法继续履行合同义务的，经双方协商一致，可解除合同。
7.2合同解除条件
7.2.1物业服务提供方违反合同约定，未履行物业服务义务，物业服务需求方有权解除合同。
7.2.2物业服务需求方违反合同约定，未按时支付物业服务费用，物业
文档评论（0）