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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度物业管理服务协议（修订版）1

本合同目录一览

1.甲方信息

1.1甲方名称

1.2甲方地址

1.3甲方联系方式

2.乙方信息

2.1乙方名称

2.2乙方地址

2.3乙方联系方式

3.服务范围

3.1物业管理区域

3.2服务内容

3.3服务时间

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.物业管理责任

5.1乙方责任

5.2甲方责任

5.3第三方责任

6.物业维护与管理

6.1公共设施维护

6.2绿化养护

6.3安全管理

7.业主权益保障

7.1业主大会

7.2业主委员会

7.3业主投诉处理

8.乙方服务质量标准

8.1服务质量要求

8.2服务质量监督

8.3服务质量考核

9.乙方人员管理

9.1人员配备

9.2人员培训

9.3人员考核

10.甲方配合事项

10.1甲方提供的资料

10.2甲方配合义务

10.3甲方配合责任

11.合同期限与续约

11.1合同期限

11.2续约条件

11.3续约程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3解除或终止程序

13.违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.其他约定事项

14.1合同争议解决

14.2合同生效

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.甲方信息

1.1甲方名称：房地产开发有限公司

1.2甲方地址：市区路号

2.乙方信息

2.1乙方名称：物业管理服务有限公司

2.2乙方地址：市区路号

3.服务范围

3.1物业管理区域：住宅小区，包含1栋住宅楼、1个地下停车场、1个绿化区域

3.2服务内容：清洁卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡查、秩序维护、客户服务

3.3服务时间：每日6:0022:00

4.服务费用

4.1费用计算方式：按建筑面积计算，每平方米每月2元

4.2费用支付方式：甲方应于每月5日前将上月物业管理服务费用支付至乙方指定账户

4.3费用调整：根据物价部门规定，如物业管理服务收费标准调整，乙方应提前一个月通知甲方

5.物业管理责任

5.1乙方责任：负责物业管理区域内各项物业服务的实施，确保服务质量符合国家标准

5.2甲方责任：提供物业管理服务所需的必要条件，如物业维修基金、公共设施维护费用等

5.3第三方责任：第三方行为导致物业管理区域发生的问题，由责任方承担相应责任

6.物业维护与管理

6.1公共设施维护：乙方负责公共设施的日常维护和保养，确保设施正常运行

6.2绿化养护：乙方负责绿化区域的养护，保持绿化景观效果

6.3安全管理：乙方负责小区安全巡查，确保小区治安良好，预防盗窃、火灾等事故发生

7.业主权益保障

7.1业主大会：甲方应按规定组织召开业主大会，及时解决业主关心的重大问题

7.2业主委员会：甲方应支持业主委员会的工作，保障业主委员会的合法权益

7.3业主投诉处理：乙方应设立投诉处理机制，及时处理业主投诉，确保业主满意度

8.乙方服务质量标准

8.1服务质量要求：乙方应按照国家及行业标准，提供高质量的物业管理服务，确保小区环境整洁、安全、有序

8.2服务质量监督：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作

8.3服务质量考核：乙方应定期对服务质量进行自查，并将自查结果向甲方报告，甲方将对乙方服务质量进行定期考核

9.乙方人员管理

9.1人员配备：乙方应根据物业管理服务需求，配备充足、合格的物业管理服务人员

9.2人员培训：乙方应定期对物业管理服务人员进行专业培训，提高服务水平和业务能力

9.3人员考核：乙方应建立健全人员考核制度，对物业管理服务人员进行定期考核，考核结果作为人员奖惩和晋升的依据

10.甲方配合事项

10.1甲方提供的资料：甲方应向乙方提供物业管理服务所需的有关资料，包括但不限于小区规划、业主信息等

10.2甲方配合义务：甲方应积极配合乙方开展物业管理服务工作，如提供必要的通行便利、协助解决业主纠纷等

10.3甲方配合责任：甲方未履行配合义务导致乙方无法正常开展物业管理服务工作的，甲方应承担相应责任

11.合同期限与续约

11.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年

11.2续约条件：在合同到期前三个月内，如双方无异议，可协商一致签订续约合同

11.3续约程序：续约合同签订程序与本合同相同

12.合同解