餐饮外卖服务标准协议（2024年定制版）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

餐饮外卖服务标准协议（2024年定制版）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1外卖配送

1.1.1配送范围

1.1.2配送时间

1.1.3配送费用

1.2菜品质量

1.2.1菜品要求

1.2.2食品安全标准

1.2.3菜品包装

2.服务双方

2.1甲方权益

2.1.1甲方名称

2.1.2甲方联系方式

2.2乙方权益

2.2.1乙方名称

2.2.2乙方联系方式

3.服务费用

3.1外卖价格

3.1.1菜品价格

3.1.2配送费用

3.2支付方式

3.2.1在线支付

3.2.2线下支付

4.服务时间

4.1营业时间

4.2外卖下单时间

4.3节假日及特殊事件处理

5.服务质量

5.1服务水平

5.2客户满意度

5.3投诉与处理

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2法律途径

8.合同期限

8.1起始日期

8.2终止日期

9.合同修改与终止

9.1修改条件

9.2终止条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2泄露责任

11.法律适用

11.1适用法律

11.2争议解决方式

12.第三方服务

12.1第三方平台

12.2第三方服务费用

13.合同签署日期

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1外卖配送

1.1.1配送范围：甲乙双方约定，乙方外卖服务的配送范围为甲方提供的地址。配送范围包括但不限于城市主城区及甲方指定的其他区域。

1.1.2配送时间：乙方应在甲方下单后30分钟内开始配送，特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气等）除外。甲方应提供准确的送餐地址和联系方式，以便乙方及时送达。

1.1.3配送费用：配送费用由甲方支付，具体费用标准根据甲乙双方的约定及实际情况确定。

2.服务双方

2.1甲方权益

2.1.1甲方名称：甲方全称为餐饮管理有限公司。

2.1.2甲方联系方式：甲方指定的联系人姓名为公司联系人李先生，联系电话为138。

2.2乙方权益

2.2.1乙方名称：乙方全称为外卖配送有限公司。

2.2.2乙方联系方式：乙方指定的联系人姓名为张女士，联系电话为1395678。

3.服务费用

3.1外卖价格

3.1.1菜品价格：甲乙双方约定，乙方向甲方提供的菜品价格应与甲方店铺公示的价格一致。

3.1.2配送费用：配送费用为每单人民币元，具体费用标准可能因季节、节假日等因素调整，调整后的费用标准由甲乙双方协商确定。

3.2支付方式

3.2.1在线支付：甲方通过乙方平台下单并选择在线支付方式，支付订单金额。

3.2.2线下支付：甲方在收到货物后，可向乙方配送员支付配送费用。

4.服务时间

4.1营业时间：甲乙双方约定，乙方的外卖服务营业时间为每日06:00至22:00。

4.2外卖下单时间：甲方可通过乙方平台在任何时间下单，但乙方仅在营业时间内接受订单并进行配送。

4.3节假日及特殊事件处理：如遇节假日或特殊情况（如自然灾害、社会事件等），乙方可能无法按照正常配送时间和服务标准提供服务，甲乙双方应提前沟通并协商解决。

5.服务质量

5.1服务水平：乙方应确保配送服务的水准，包括但不限于配送速度、配送员态度、食品安全等。

5.2客户满意度：乙方应努力提高客户满意度，对甲方的客户反馈进行分析并采取改进措施。

5.3投诉与处理：甲方如对乙方服务有任何不满意之处，可通过乙方平台或电话等方式提出投诉。乙方应在接到投诉后24小时内回应并采取相应措施。

6.违约责任

6.1甲方违约：如甲方未按约定时间支付费用或提供错误送餐地址等，导致乙方无法按时完成配送，甲方应承担因此产生的后果。

6.2乙方违约：如乙方未能在约定时间内完成配送或未按约定标准提供服务，乙方应承担因此产生的后果。

7.争议解决

7.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中如发生争议，应通过协商解决。

7.2法律途径：如协商不成，甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.合同期限

8.1起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2终止日期：本合同有效期为一年，自起始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则合同将在终止日期自动失效。

9.合同修改与终止

9.1修改条件：甲乙双方如需修改本合同的任何条款，应书面达成一致意见，并由双方签字盖章确认。

9.2.1双方书面达成一致意见，决定终止合同；

9.