通用版商业物业管理服务协议2024版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用版商业物业管理服务协议2024版B版

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1协议范围

1.2定义

2.服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全保障

2.3环境卫生

2.4设施设备维护

2.5客户服务

3.服务标准与质量

3.1服务标准

3.2服务质量

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务期限

5.1起始日期

5.2终止日期

5.3续约条款

6.双方责任与义务

6.1甲方责任与义务

6.2乙方责任与义务

7.特殊情况处理

7.1突发事件处理

7.2维修保养

7.3保险事宜

8.沟通协调

8.1沟通协调机制

8.2投诉与反馈

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.合同的变更与终止

11.1变更条款

11.2终止条款

12.合同的生效、修改与解除

12.1生效条件

12.2修改条款

12.3解除条件

13.保密条款

13.1保密内容

13.2保密期限

13.3泄露后果

14.其他条款

14.1法律适用

14.2争议解决

14.3合同解除

14.4附件说明

第一部分：合同如下：

1.协议范围与定义

1.1协议范围

本协议内容包括乙方提供的商业物业管理服务范围、服务内容、服务标准、服务期限、费用、违约责任等方面的事宜。

1.2定义

1.2.1甲方：指拥有物业产权的当事人或其合法代理人。

1.2.2乙方：指提供商业物业管理服务的物业管理公司。

1.2.3物业：指甲方拥有的商业物业，包括建筑物、设施设备、场地等。

1.2.4

商业物业管理服务：指乙方对物业进行维护、管理、保障、环境卫生、设施设备维护、客户服务等各项工作。

2.服务内容

2.1物业维护与管理

乙方负责对物业的整体维护与管理，确保物业的安全、完整和良好使用状态。

2.2安全保障

乙方负责物业的安全保障工作，包括物业的安全巡查、监控、消防等。

2.3环境卫生

乙方负责物业的环境卫生工作，包括清洁、绿化、垃圾处理等。

2.4设施设备维护

乙方负责物业内设施设备的维护工作，确保设施设备的正常运行。

2.5客户服务

乙方提供客户服务，处理业主的咨询、投诉等事宜，协调业主与物业之间的关系。

3.服务标准与质量

3.1服务标准

乙方向甲方提供符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的服务标准。

3.2服务质量

乙方向甲方提供安全、优质、高效的商业物业管理服务，确保甲方权益的实现。

4.服务费用

4.1费用构成

物业服务费用包括物业维护管理费、安全保障费、环境卫生费、设施设备维护费等。

4.2费用支付方式

甲方按约定的时间、方式向乙方支付物业服务费用。

4.3费用调整

物业服务费用根据实际情况进行调整，调整前需双方协商一致。

5.服务期限

5.1起始日期

本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。

5.2终止日期

本协议有效期届满，双方未续签或一方提前解除本协议的，本协议终止。

5.3续约条款

双方同意在协议有效期届满前____个月内，协商续约事宜。

8.沟通协调

8.1沟通协调机制

双方设立沟通协调机制，定期或不定期召开会议，交流物业管理情况，协调解决物业管理中的问题。

8.2投诉与反馈

甲方对乙方提供的物业管理服务有异议的，可以向乙方提出投诉与反馈，乙方应及时处理并回复甲方。

9.违约责任

9.1甲方违约责任

甲方违反本协议的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。

9.2乙方违约责任

乙方违反本协议的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

10.争议解决

10.1协商解决

双方应通过协商解决本协议履行过程中发生的争议。

10.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。

10.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。

11.合同的变更与终止

11.1变更条款

本协议的变更，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

11.2终止条款

本协议有效期届满，或者双方协商一致提前解除的，本协议终止。

12.合同的生效、修改与解除

12.1生效条件

本协议自双方签字或盖章之日起生效。

12.2修改条款

本协议的修改，应由双方协商一致