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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高性能汽车2024年售后服务保障协议版B版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1高性能汽车

1.22024年

1.3售后服务保障协议

1.4版B

第二条协议主体

2.1甲方

2.2乙方

第三条服务内容

3.1维护保养

3.2故障排除

3.3备件供应

3.4技术支持

第四条服务范围

4.1甲方销售的高性能汽车

4.2保修期内车辆

4.3保修期外车辆

第五条服务时间

5.1保修期内

5.2保修期外

第六条服务费用

6.1免费服务项目

6.2收费服务项目

6.3服务费用支付方式

第七条服务质量

7.1服务标准

7.2服务质量保障措施

第八条配件供应

8.1配件质量

8.2配件供应时间

8.3配件价格

第九条技术支持

9.1技术咨询

9.2技术培训

9.3远程诊断与支持

第十条售后服务承诺

10.1服务响应时间

10.2故障解决时间

10.3售后服务满意度

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁解决

11.4法律途径

第十二条合同的生效、变更与终止

12.1合同生效条件

12.2合同变更

12.3合同终止

第十三条违约责任

13.1甲方违约

13.2乙方违约

第十四条其他约定

14.1保密条款

14.2知识产权保护

14.3法律法规规定的其他事项

（合同内容从第十五条开始，依次类推）

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1高性能汽车

高性能汽车是指具有优异的动力性能、操控性能和节能性能的汽车，其技术水平、制造质量和性能指标均达到或超过国家相关标准规定的要求。

1.22024年

本协议所指的2024年，是指公历2024年1月1日至2024年12月31日。

1.3售后服务保障协议

售后服务保障协议是指甲方为乙方提供的高性能汽车购车后的保养、维修、配件供应和技术支持等服务保障。

1.4版B

本协议的版B，是指在2024年内，甲方根据市场反馈和产品更新，对现有售后服务保障协议的修订和完善。

第二条协议主体

2.1甲方

甲方是指高性能汽车的制造商或授权销售商，具体指中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的企业。

2.2乙方

乙方是指购买甲方高性能汽车的消费者，具体指具有完全民事行为能力的自然人或合法注册的企事业单位。

第三条服务内容

3.1维护保养

甲方应为乙方的高性能汽车提供定期的维护保养服务，包括更换机油、检查制动系统、电气系统等，确保车辆的正常运行。

3.2故障排除

甲方应对乙方的高性能汽车在保修期内出现的非人为故障提供免费的故障排除服务。

3.3备件供应

甲方应为乙方提供高性能汽车的原厂备件，确保备件的质量和供应时间。

3.4技术支持

甲方应对乙方提供的高性能汽车提供技术支持，包括远程诊断、技术咨询和技术培训等。

第四条服务范围

4.1甲方销售的高性能汽车

甲方销售的高性能汽车是指甲方直接销售或通过授权经销商销售给乙方的车辆。

4.2保修期内车辆

保修期内车辆是指从购车之日起，未超过甲方规定的保修期限的车辆。

4.3保修期外车辆

保修期外车辆是指从购车之日起，已超过甲方规定的保修期限的车辆。

第五条服务时间

5.1保修期内

保修期内，甲方应为乙方的高性能汽车提供免费维护保养、故障排除和技术支持等服务。

5.2保修期外

保修期外，甲方应为乙方的高性能汽车提供有偿的维护保养、故障排除和技术支持等服务。

第六条服务费用

6.1免费服务项目

免费服务项目包括保修期内的维护保养、故障排除和技术支持等。

6.2收费服务项目

收费服务项目包括保修期外的维护保养、故障排除和技术支持等，具体收费标准见附件。

6.3服务费用支付方式

服务费用可通过现金、转账等方式支付，具体支付方式由双方协商确定。

第八条配件供应

8.1配件质量

甲方提供的配件应符合原厂质量标准，确保配件的性能和安全。

8.2配件供应时间

配件供应时间自乙方提交配件需求之日起，原则上不超过5个工作日。

8.3配件价格

配件价格按照甲方制定的价格体系执行，如有变动，甲方应提前通知乙方。

第九条技术支持

9.1技术咨询

甲方应对乙方的技术咨询提供耐心、及时的答复，确保乙方正确使用和维护高性能汽车。

9.2技术培训

甲方应定期为乙方提供高性能汽车的使用、维护和技术提升培训。

9.3远程诊断与支持

甲方通过电话、网络等方式为乙方提供远程诊断与技术支持，指导乙方