二零二四版航空机票代理业务合同范本-@-1.docxVIP

二零二四版航空机票代理业务合同范本1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的及范围

2.1机票代理业务范围

2.2机票代理业务类型

3.机票代理服务内容

3.1机票预订服务

3.2机票出票服务

3.3机票退改签服务

4.机票价格及结算方式

4.1机票价格确定方式

4.2机票结算周期

4.3机票结算方式

5.机票销售渠道

5.1机票销售渠道类型

5.2机票销售渠道管理

6.机票销售佣金及分成

6.1机票销售佣金比例

6.2机票销售佣金结算

6.3机票销售分成比例

7.机票库存管理

7.1机票库存查询

7.2机票库存调整

7.3机票库存监控

8.机票售后服务

8.1机票退票服务

8.2机票改签服务

8.3机票咨询与投诉处理

9.机票代理业务培训

9.1机票代理业务培训内容

9.2机票代理业务培训时间

9.3机票代理业务培训方式

10.合同期限及终止

10.1合同期限

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

13.3合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：__________

1.1.2甲方法定代表人：__________

1.1.3甲方地址：__________

1.1.4甲方联系方式：__________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：__________

1.2.2乙方法定代表人：__________

1.2.3乙方地址：__________

1.2.4乙方联系方式：__________

2.合同标的及范围

2.1机票代理业务范围

2.1.1乙方作为甲方授权的机票代理，负责代理销售甲方航空公司的国内外机票。

2.1.2代理业务范围包括但不限于经济舱、公务舱等舱位，以及往返、单程等多种类型机票。

2.2机票代理业务类型

2.2.1乙方提供在线预订机票服务，包括但不限于网页预订、手机APP预订等。

2.2.2乙方提供线下预订机票服务，包括但不限于柜台预订、电话预订等。

3.机票代理服务内容

3.1机票预订服务

3.1.1乙方应根据甲方提供的信息，为旅客提供准确的机票预订服务。

3.1.2乙方应在旅客提交预订申请后，及时向甲方反馈预订情况。

3.2机票出票服务

3.2.1乙方应在旅客完成支付后，及时向甲方提交出票申请。

3.2.2甲方应在收到乙方出票申请后，及时完成机票出票。

3.3机票退改签服务

3.3.1乙方应根据旅客需求，提供机票退票、改签服务。

3.3.2乙方在为旅客办理退改签服务时，应遵守甲方航空公司的相关规定。

4.机票价格及结算方式

4.1机票价格确定方式

4.1.1机票价格以甲方提供的票价为准。

4.1.2机票价格包含税费、保险费等附加费用。

4.2机票结算周期

4.2.1乙方每月末将机票销售款项结算至甲方账户。

4.3机票结算方式

4.3.1机票结算采用银行转账方式。

5.机票销售渠道

5.1机票销售渠道类型

5.1.1乙方通过互联网平台、实体柜台等多种渠道销售机票。

5.2机票销售渠道管理

5.2.1乙方应对销售渠道进行有效管理，确保销售渠道的正常运营。

6.机票销售佣金及分成

6.1机票销售佣金比例

6.1.1乙方根据实际销售情况，按照约定的佣金比例获取佣金。

6.2机票销售佣金结算

6.2.1乙方每月底将佣金结算至甲方账户。

6.3机票销售分成比例

6.3.1机票销售分成按照约定的比例进行分配。

8.机票售后服务

8.1机票退票服务

8.1.1旅客因特殊原因需退票时，乙方应协助旅客办理退票手续。

8.1.2退票手续费按照甲方航空公司规定执行，乙方应在退票时向旅客说明。

8.2机票改签服务

8.2.1旅客因行程变动需改签机票时，乙方应协助旅客办理改签手续。

8.2.2改签手续费按照甲方航空公司规定执行，乙方应在改签时向旅客说明。

8.3机票咨询与投诉处理

8.3.1乙方应设立客服电话和在线客服，为旅客提供机票咨询服务。

8.3.2旅客对机票服务有投诉时，乙方应在24小时内予以回复，并在3个工作日内解决投诉问题。

9.机票代理业务培训

9.1机票代理业务培训内容

9.1.1培训内容包含机票预订流程、系统操作、政策法规等。

9.1.2培训应