顺德区前期物业管理服务标准协议（2024版）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

顺德区前期物业管理服务标准协议（2024版）版B版

本合同目录一览

1.物业管理服务内容

1.1物业管理范围

1.2物业管理服务项目

1.3物业管理服务标准

2.合同期限

2.1起始日期

2.2结束日期

2.3续约条款

3.双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.2乙方权利与义务

4.物业管理费用

4.1管理费收费标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整条款

5.物业服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2服务质量监督与检查

5.3服务质量改进措施

6.维修养护

6.1养护项目

6.2养护标准

6.3养护费用

7.安全保障

7.1安全设施

7.2安全管理制度

7.3安全事故处理

8.环保与绿化

8.1环保措施

8.2绿化项目

8.3绿化养护标准

9.物业投诉与纠纷处理

9.1投诉渠道

9.2纠纷处理机制

9.3投诉处理周期

10.合同的变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

10.3变更与解除的程序

11.违约责任

11.1甲方违约责任

11.2乙方违约责任

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2仲裁机构

12.3诉讼管辖

13.合同的生效、终止与解除

13.1生效条件

13.2终止条件

13.3解除条件

14.其他约定

14.1甲方特殊要求

14.2乙方特殊要求

14.3第三方责任

第一部分：合同如下：

第一条：物业管理服务内容

1.1物业管理范围

本协议所涉及的物业管理范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。具体管理范围以甲方提供的物业管理区域图纸为准。

1.2物业管理服务项目

乙方应提供的物业管理服务包括但不限于：

??物业设施设备维护管理；

??物业环境清洁与绿化养护；

??物业安全保卫工作；

??物业公共区域维护；

??物业客户服务与投诉处理；

??物业档案资料管理；

??物业应急事件处理；

??物业节能管理。

1.3物业管理服务标准

??设施设备维护应保证其正常运行和使用寿命；

??环境清洁应保证公共区域干净整洁，垃圾及时清运；

??安全保卫应保证物业管理区域内的公共安全，无重大安全事故发生；

??公共区域维护应保证公共设施设备完好，公共场地秩序井然；

??客户服务应热情周到，投诉处理及时高效；

??档案资料管理应保证资料完整、准确、及时更新；

??应急事件处理应迅速有效，最大程度减少损失；

??节能管理应采取合理措施，降低能耗，提高资源使用效率。

第二条：合同期限

2.1起始日期

本协议自双方签字盖章之日起生效，起始日期以甲方提供的书面通知为准。

2.2结束日期

本协议的结束日期为____年__月__日。

2.3续约条款

协议到期前____个月，甲方有权选择是否续约。如需续约，甲方应提前向乙方发出书面续约通知。双方根据届时市场情况和物业管理服务状况，协商确定新的管理费用及其他条款，并签订新的物业管理服务协议。

第三条：双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

??提供物业管理区域及相关设施设备，确保其符合约定用途；

??按时支付物业管理服务费用；

??对乙方的服务进行监督，提出改进意见；

??遵守物业管理区域内各项管理制度；

??协助乙方维护物业管理区域的正常秩序。

3.2乙方权利与义务

??按约定提供物业管理服务，确保服务质量符合协议要求；

??合理使用甲方提供的设施设备，并负责日常维护；

??接受甲方的监督和检查，对甲方提出的合理意见及时整改；

??遵守国家法律法规，不得损害甲方及物业管理区域内的其他业主利益；

??按照甲方要求，对物业管理区域内的重大事件及时汇报。

第四条：物业管理费用

4.1管理费收费标准

物业管理服务费用包括但不限于