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数据驱动的营销策略指南

TOC\o1-2\h\u22165第1章数据驱动营销概述 4

310441.1数据驱动营销的定义与价值 4

100191.1.1提高营销决策的科学性 4

230891.1.2提升营销活动的效果 4

204101.1.3优化资源配置 4

135561.1.4增强客户关系管理 4

76721.2数据驱动营销的核心要素 4

67271.2.1数据 4

150951.2.2技术与工具 5

94681.2.3团队与人才 5

71371.2.4营销策略与执行 5

32751.3数据驱动营销的实施步骤 5

71531.3.1数据收集与整合 5

247671.3.2数据分析与挖掘 5

132521.3.3营销策略制定 5

117351.3.4营销活动执行与优化 5

8166第2章数据收集与管理 5

153142.1数据来源与收集方法 5

63902.1.1第一方数据 6

64672.1.2第二方数据 6

45792.1.3第三方数据 6

146862.2数据质量与完整性评估 6

217692.2.1数据质量评估 6

146272.2.2数据完整性评估 6

243752.3数据存储与管理策略 6

201662.3.1数据存储 6

40692.3.2数据管理 7

15760第3章数据分析与挖掘 7

164233.1数据预处理与清洗 7

147303.1.1数据集成 7

77063.1.2数据清洗 7

168123.1.3数据转换 7

227553.2数据分析方法的选用 7

277563.2.1描述性分析 8

188053.2.2摸索性分析 8

168643.2.3假设检验 8

262973.3数据挖掘技术在营销中的应用 8

224813.3.1关联规则挖掘 8

20023.3.2聚类分析 8

182803.3.3决策树 8

198493.3.4人工神经网络 8

44573.3.5深度学习 9

5168第4章客户细分与画像 9

279224.1客户细分方法与策略 9

65214.1.1人口统计学细分 9

79544.1.2地理细分 9

76914.1.3行为细分 9

85144.1.4心理细分 9

186654.2客户画像构建与优化 9

268744.2.1收集客户数据 9

7424.2.2分析客户特征 9

187464.2.3构建客户画像 10

293544.2.4优化客户画像 10

58924.3客户细分在营销中的应用 10

179594.3.1制定针对性营销策略 10

106484.3.2个性化推荐 10

72744.3.3提升客户满意度 10

239184.3.4增强客户忠诚度 10

151434.3.5营销活动优化 10

14368第5章营销目标设定与量化 10

218755.1营销目标体系的构建 10

319205.1.1确定营销目标类别 10

55145.1.2目标设定的SMART原则 11

150365.1.3构建目标层次结构 11

270305.2营销目标的量化方法 11

308875.2.1销售额目标量化 11

214525.2.2市场占有率目标量化 11

224655.2.3客户满意度目标量化 11

164815.3营销目标与数据驱动的结合 12

191865.3.1数据收集与分析 12

143655.3.2目标调整与优化 12

316045.3.3持续迭代与评估 12

15513第6章营销策略制定与优化 12

52776.1营销策略类型与选择 12

172636.1.1成本领先策略 12

140296.1.2差异化策略 12

122606.1.3集中化策略 12

48606.1.4营销策略选择 13

263176.2数据驱动的营销策略制定 13

316116.2.1数据收集与分析 13

140216.2.2目标客户定位 13

235146.2.3营销组合策略制定 13

243026.2.4营销策略评估 13

228236.3营销策略的优