通用型物业业主服务协议模板2024年定制版版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用型物业业主服务协议模板2024年定制版版B版

本合同目录一览

1.协议主体与定义

1.1甲方权益与义务

1.1.1甲方权益

1.1.2甲方义务

1.2乙方权益与义务

1.2.1乙方权益

1.2.2乙方义务

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务项目

2.3物业服务标准

3.物业服务费用

3.1物业服务费用的计算与支付

3.2物业服务费用的调整

3.3物业服务费用的退还

4.物业服务期限

4.1合同期限

4.2合同续约

4.3合同终止

5.违约责任

5.1甲方违约责任

5.2乙方违约责任

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律途径解决

7.合同的生效、变更与解除

7.1合同生效

7.2合同变更

7.3合同解除

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约泄露的后果

9.辅助条款

9.1甲方提供的设施与资源

9.2乙方提供的设施与资源

9.3共同维护物业设施

10.特殊情况处理

10.1突发事件处理

10.2重大活动安排

11.甲方、乙方联系人与联系方式

12.合同的保管与复印件

13.合同的修改与版本控制

14.法律适用与争议解决

14.1法律适用

14.2争议解决方式

第一部分：合同如下：

1.协议主体与定义

1.1甲方权益与义务

1.1.1甲方权益

（1）按照合同约定，享受乙方提供的物业服务；

（2）对物业服务质量进行监督，并提出合理建议和改进要求；

（3）按照合同约定，享有物业设施的使用权；

（4）参与物业管理的决策，并对物业管理重大事项享有表决权；

（5）享有合同约定的其他权益。

1.1.2甲方义务

（1）按照合同约定支付物业服务费用；

（2）遵守物业管理规章制度，维护物业秩序；

（3）合理使用物业设施，不得损害物业共有部分；

（4）配合乙方进行物业管理工作，如实提供相关信息；

（5）履行合同约定的其他义务。

1.2乙方权益与义务

1.2.1乙方权益

（1）按照合同约定，提供物业服务，并收取物业服务费用；

（2）有权对甲方违反物业管理规章制度的行为进行制止和处理；

（3）有权要求甲方配合物业管理工作，并对其进行指导；

（4）享有合同约定的其他权益。

1.2.2乙方义务

（1）按照合同约定，提供合格的物业服务，确保服务质量符合标准；

（2）按照合同约定，维护物业设施设备，确保其正常运行；

（3）妥善保管甲方提供的设施和资源，不得擅自泄露或损坏；

（4）履行合同约定的其他义务。

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

乙方提供的物业服务范围包括但不限于：

（1）物业设施设备的维护保养；

（2）物业环境的清洁卫生；

（3）公共区域的安保工作；

（4）物业设施的日常运行和维修；

（5）物业管理的其他服务内容。

2.2物业服务项目

乙方提供的物业服务项目包括但不限于：

（1）物业设施设备的安全检查；

（2）物业环境的绿化养护；

（3）公共区域的设施维修；

（4）物业设施的能耗管理；

（5）物业管理的其他服务项目。

2.3物业服务标准

（1）服务态度热情、耐心、细致；

（2）服务响应时间不超过2小时；

（3）服务质量符合国家相关法律法规及行业标准；

（4）服务过程中，乙方应严格按照操作规程进行；

（5）服务结果应得到甲方认可。

3.物业服务费用

3.1物业服务费用的计算与支付

物业服务费用根据物业面积、物业服务项目及标准等因素计算，具体金额双方协商确定。甲方应在合同签订后30日内支付首期物业服务费用。此后，甲方每月按照约定时间支付物业服务费用。

3.2物业服务费用的调整

合同执行期间，如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整物业服务费用。

3.3物业服务费用的退还

合同终止后，乙方应按照约定退还甲方剩余的物业服务费用。如甲方提前解除合同，乙方有权扣除甲方应支付的违约金和其他相关费用后，退还剩余的物业服务费用。

4.物业服务期限

4.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

4.2合同续约

合同期满前3个月，双方可协商续约。如双方同意续约，应签订新的物业服务合同，并明确相关条款。

4.3合同终止

合同终止条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）甲方提前解除合同，并支付违约金；

（3）乙方提前解除合同，并支付违约金；

（4）合同约定的其他终止条件。

5.