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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度甲方乙方合作开展物流配送服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方法定代表人（或负责人）姓名及联系方式

1.2乙方法定代表人（或负责人）姓名及联系方式

1.3双方注册地址

1.4双方开户银行及账号

2.合作内容概述

2.1物流配送服务范围

2.2合作期限

2.3服务质量标准

3.物流配送服务条款

3.1配送时间要求

3.2配送方式

3.3配送区域

3.4配送费用

3.5费用结算方式

4.物资及设备提供

4.1甲方提供物资

4.2乙方提供设备

4.3物资及设备的质量要求

4.4物资及设备的交付

5.服务流程及操作规范

5.1接单流程

5.2配送流程

5.3退换货流程

5.4异常处理流程

6.信息安全及保密

6.1信息安全要求

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1配送区域图

11.2服务流程图

11.3其他相关文件

12.合同修订

12.1合同修订程序

12.2合同修订生效条件

13.其他约定事项

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方法定代表人姓名：

1.2乙方法定代表人姓名：

1.3甲方法定代表人联系电话1.4乙方法定代表人联系电话1.7甲方法定代表人身份证号码：11010119800101

1.8乙方法定代表人身份证号码：11010119820105

1.9甲方法人注册地址：北京市朝阳区路号

1.10乙方法人注册地址：北京市海淀区YY路YY号

1.11甲方法人开户银行：中国工商银行分行

1.12乙方法人开户银行：中国建设银行YY分行

1.13甲方法人银行账号：056

1.14乙方法人银行账号：6543210987654321

第二条合作内容概述

2.1物流配送服务范围：本合同所涉及的物流配送服务范围包括甲方产品在指定区域内的配送服务。

2.2合作期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3服务质量标准：配送时效不超过24小时，配送准确率达到99%。

第三条物流配送服务条款

3.1配送时间要求：乙方应在接到甲方订单后24小时内完成配送，特殊情况除外。

3.2配送方式：乙方采用快递、物流等多种方式进行配送。

3.3配送区域：甲方指定的全国范围内城市。

3.4配送费用：甲方支付给乙方的配送费用按实际配送里程及重量计算，具体费用标准详见附件一。

3.5费用结算方式：每月结算一次，甲方于次月5日前将配送费用支付至乙方指定账户。

第四条物资及设备提供

4.1甲方提供物资：甲方负责提供配送所需的货物，包括但不限于产品、包装材料等。

4.2乙方提供设备：乙方提供配送所需的车辆、配送工具等，确保配送服务的正常运行。

4.3物资及设备的质量要求：所有物资及设备应满足国家相关标准，确保配送服务的质量。

4.4物资及设备的交付：甲方应在配送前将所需物资及设备交付给乙方，乙方应在接到物资及设备后24小时内完成验收。

第五条服务流程及操作规范

5.1接单流程：乙方接到甲方订单后，应在1小时内完成订单确认，并告知甲方订单状态。

5.2配送流程：乙方根据订单信息安排配送人员，确保货物按时送达。

5.3退换货流程：如遇货物质量问题或配送错误，乙方应在接到甲方反馈后24小时内完成退换货。

5.4异常处理流程：如遇配送过程中出现异常情况，乙方应在第一时间通知甲方，并采取措施解决。

第六条信息安全及保密

6.1信息安全要求：双方应确保在合作过程中涉及的商业秘密、客户信息等保密信息的安全。

6.2保密义务：双方不得向任何第三方泄露对方提供的保密信息。

6.3违约责任：如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第七条违约责任

7.1甲方违约责任：如甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付违约金