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2023商会年终工作总结 .pdfVIP

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操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰

2023商会年终工作总结

2023商会年终工作总结1

为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基

本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到

亨达利眼镜专卖店

进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如

下:

在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评

语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但

由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改

进提高。

在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不

是很好,但却也收获颇丰,感确良好。

首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,

没有任何销售经验,在实习的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,

以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与

顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解

眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天

书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动

跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上

还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸

到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老

员工还好!

操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰

其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:良好的服务态

度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上

帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要

礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在

实习初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班

的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜

都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一

给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!

我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,

一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前

车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功

了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进

步快!

沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才

是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员

发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里

学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条

属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父

母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!

2023商会年终工作总结2

是__商会成立后的第一年,也是商会发展元年,这是难忘的一年、丰收的一

年。在区工商联领导的指导下、全体会员的努力下,__商会从无到有,从小到大,

操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰

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