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住宅小区物业管理合同

合同编号：__________

甲方（物业管理方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：____________________

乙方（业主委员会）：

名称：_________________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：____________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方（物业管理方）和乙方（业主委员会）共同签订，甲方负责本住宅小区的物业管理服务，乙方代表全体业主行使监督和管理职责。

1.2合同依据

1.2.1本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规及本住宅小区的业主大会决议签订。

1.3合同宗旨

1.3.1本合同旨在明确甲乙双方的权益和责任，规范物业管理行为，提高小区居住环境质量，保障业主的合法权益。

第二章物业管理服务范围与标准

2.1物业管理服务范围

2.1.1甲方负责本住宅小区的物业管理服务，包括但不限于以下内容：

a)小区公共设施设备的维护和管理；

b)小区公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护等；

c)住宅维修资金的归集、使用和管理；

d)业主投诉、建议的处理及与业主的沟通协调。

2.2物业管理服务标准

2.2.1甲方应按照以下标准提供物业管理服务：

a)严格遵守国家和地方的法律法规；

b)保证小区公共设施设备正常运行，保证业主正常使用；

c)保证小区环境整洁、绿化美观，营造良好的居住氛围；

d)及时处理业主投诉、建议，提高服务质量。

第三章物业管理费用与支付

3.1物业管理费用

3.1.1甲方根据本住宅小区的实际情况，制定物业管理费用标准，报乙方备案。

3.2物业管理费用支付

3.2.1乙方按照甲方制定的物业管理费用标准，按时支付物业管理费用。

第四章甲乙双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方有权按照合同约定收取物业管理费用；

4.1.2甲方应按照合同约定提供物业管理服务；

4.1.3甲方应接受乙方的监督和检查，及时改进服务质量。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督和评价；

4.2.2乙方应按时支付物业管理费用；

4.2.3乙方应协助甲方开展物业管理活动，维护小区的和谐稳定。

第五章合同期限、变更与终止

5.1合同期限

5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.2合同变更

5.2.1在合同期限内，如甲乙双方同意，可以对合同内容进行修改或补充。

5.3合同终止

5.3.1在合同期限内，如甲乙双方提前解除合同，应提前____个月书面通知对方。

第六章物业服务质量保证

6.1服务质量标准

6.1.1甲方应按照国家和本地区物业管理服务标准，提供优质、高效的物业管理服务。

6.2服务质量监督

6.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，甲方应定期向乙方报告服务情况。

6.3服务质量改进

6.3.1甲方应根据乙方的监督意见，及时改进服务质量，保证满足业主需求。

6.4服务质量评价

6.4.1乙方每年至少组织一次业主满意度调查，对甲方服务质量进行评价。

第七章住宅小区公共事务管理

7.1公共事务管理范围

7.1.1甲方负责管理住宅小区的公共事务，包括但不限于以下内容：

a)小区公共设施的维护和更新；

b)小区公共安全的保障；

c)小区公共环境的美化；

d)小区公共活动的组织。

7.2公共事务决策

7.2.1乙方对小区公共事务的重大决策享有决定权，甲方应执行乙方的决策。

7.3公共事务协调

7.3.1甲方应与乙方保持密切沟通，协调解决小区公共事务中的问题。

第八章住宅小区安全防范

8.1安全防范措施

8.1.1甲方应采取以下措施保证小区安全：

a)加强小区出入管理，实行24小时门禁制度；

b)配备适量的安保人员，进行定期培训；

c)安装视频监控设备，保证小区重点区域安全；

d)定期进行消防设施检查，保证消防通道畅通。

8.2安全处理

8.2.1如小区内发生安全，甲方应立即启动应急预案，并及时报告乙方。

8.3安全防范宣传

8.3.1甲方应定期开展安全防范宣传，提高业主的安全意识。

第九章住宅小区维修资金管理

9.1维修资金归集

9.1.1乙方按照国家相关规定，负责归集住宅小区维修资金。

9.2维修资金使用

9.2.1甲方在使用维修资金时，