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在线教育平台软件升级维护协议

合同编号：__________

甲方（平台方）：__________（公司名称）

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（服务方）：__________（公司名称）

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

第一章定义与术语

1.1“本协议”是指甲乙双方就乙方为甲方提供的在线教育平台软件升级维护服务所达成的协议。

1.2“甲方”是指使用乙方提供的在线教育平台软件升级维护服务的教育机构。

1.3“乙方”是指为甲方提供在线教育平台软件升级维护服务的公司。

1.4“软件”是指甲方使用的在线教育平台软件。

第二章服务内容与范围

2.1乙方应按照本协议的约定，为甲方提供以下软件升级维护服务：

2.1.1软件版本升级；

2.1.2软件功能优化；

2.1.3软件漏洞修复；

2.1.4软件技术支持。

第三章服务期限

3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。

3.2在服务期限内，乙方应按照本协议约定的服务内容为甲方提供服务。

第四章服务质量保证

4.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

4.1.1乙方提供的软件升级版本应具有稳定性和兼容性；

4.1.2乙方应在软件升级维护过程中，保证甲方数据的完整性和安全性；

4.1.3乙方应在约定的时间内完成软件升级维护工作。

4.2乙方应对其提供的服务承担以下责任：

4.2.1如因乙方原因导致软件升级维护过程中出现故障，乙方应在24小时内予以解决；

4.2.2如因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏，乙方应承担相应的法律责任。

第五章价格与支付

5.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：

5.1.1甲方支付乙方软件升级维护服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）；

5.1.2甲方应在协议签署后____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

5.2乙方开具正规发票给甲方，作为支付凭证。

5.3若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。具体退还事宜，双方另行协商。

第六章保密与知识产权

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在提供本协议项下服务过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密及其他任何应当保密的信息承担保密义务。

6.1.2保密义务的期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在保密义务终止后，乙方仍应继续承担保密义务，期限为____年。

6.2知识产权

6.2.1乙方保证其对提供的服务拥有完全的权利和利益，不会侵犯他人的知识产权。

6.2.2软件升级维护过程中产生的任何知识产权归甲方所有，但乙方对软件原有部分的知识产权保持不变。

第七章违约责任

7.1甲方违约

7.1.1如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供本协议项下的服务，直至甲方支付全部费用。

7.1.2甲方违反本协议的其他条款，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权解除本协议。

7.2乙方违约

7.2.1如乙方未能按照本协议约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方在一定期限内改正，并有权要求乙方承担相应的违约责任。

7.2.2乙方违反本协议的其他条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除本协议。

第八章争议解决

8.1本协议的签订、履行、终止及解释等事项，如有争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九章其他条款

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

9.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。

第十章通知与送达

10.1双方之间的任何通知和文件的送达，均应以书面形式进行，并通过以下方式：

10.1.1邮寄：以挂号信或快递方式寄送至对方指定的地址；

10.1.2邮件：以邮件方式发送至对方指定的电子邮箱。

10.2通知和文件的送达在下列情况下视为有效：

10.2.1邮寄：以挂号信或快递方式寄送的通知和文件，在寄送后的第三个工作日视为送达；

10.2.2邮件：以邮件方式发送的通知和文件，在发送成功后的第一个工作日视为送达。

第十一章数据保护与隐私

11.1数据保护

11.1.1乙方在提供软件升级维护服务过程中，应遵守相关的数据保护法律法规，保证甲方数据的安全。

11.1.2乙方应采取必