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物业工程管理制度及流程.docxVIP

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物业工程管理制度及流程

一、人员培训计划

(一)新员工入职培训

1.培训目标:确保新员工能够快速熟悉物业工程管理制度及流程,提高工作效率,降低工作失误率。

2.培训内容:

(1)企业简介:向新员工介绍公司的发展历程、企业文化、组织架构等,使其对企业有全面的了解。

(2)物业工程管理制度:详细讲解物业工程管理的基本制度,包括设备维护、项目管理、安全生产等方面的规定。

(3)物业工程流程:详细解析物业工程管理流程,包括项目立项、施工、验收、维护等环节的操作步骤。

(4)岗位职责与技能要求:针对新员工的岗位,明确其职责范围、工作内容以及所需技能。

3.培训方式:

(1)集中培训:组织新员工参加

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