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优质护理服务的管理制度.pptxVIP

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优质护理服务的管理制度;目录;01;;增强护士责任感;随着医疗技术的不断进步和护理学科的发展,优质护理服务将更加注重专业化和精细化。;02;护理服务以满足患者需求为出发点;;建立健全各项护理规章制度,确保护理服务有章可循,有据可查。;持续优化护理服务流程;03;明确护理服务目标与任务;制定护理计划;组织实施与监督检查;及时总结护理工作中的经验教训,为提高护理服务质量提供参考。;04;护理流程规范性;护理质量监测方法;护理质量改进策略;风险识别与评估;05;团队协调;包括护理专业知识、护理操作技能、沟通技巧、团队协作能力等方面,以提高护士的综合素质。;护理服务团队沟通与协作;团队价值观;06;专门负责收集患者需求和期望,并向其他部门反馈。;根据患者的具体需求,对护理人员进行个性化护理技能培训。;建立多种沟通渠道,如护士站、电话、微信等,方便患者与护理人员交流。;;THANKS

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