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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度民中心安保服务合同全面评估与优化合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务范围及内容

2.1服务区域

2.2服务时间

2.3服务内容

3.服务人员资质及要求

3.1人员资质要求

3.2人员培训

3.3人员配备

4.服务质量标准

4.1服务质量目标

4.2服务质量考核

4.3服务质量改进

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款期限

6.合同期限及终止条件

6.1合同期限

6.2终止条件

6.3终止程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除程序

11.其他约定事项

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3合同份数

12.合同签署及生效日期

13.合同附件

13.1附件一：服务人员名单

13.2附件二：服务区域图

13.3附件三：服务质量考核标准

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1民中心安保服务提供方：安保公司

1.1.2民中心安保服务接受方：市民服务中心

1.2双方地址

1.2.1安保公司地址：市区路号

1.2.2市民服务中心地址：市区路号

1.3双方联系方式

1.3.1安保公司联系人：张先生

1.3.2联系电话：138

1.3.4市民服务中心联系人：李女士

1.3.5联系电话：1395678

2.服务范围及内容

2.1服务区域

2.1.1市民服务中心大楼及外围区域

2.1.2市民服务中心内部办公区及公共服务区

2.2服务时间

2.2.1每天早班：7:00至15:00

2.2.2每天晚班：15:00至23:00

2.2.3法定节假日及特殊情况根据双方协商确定

2.3服务内容

2.3.1人员巡逻

2.3.2门禁管理

2.3.3安全检查

2.3.4应急处置

2.3.524小时值班

3.服务人员资质及要求

3.1人员资质要求

3.1.1具备国家规定的保安员职业资格证书

3.1.2年龄在18至45岁之间

3.1.3身体健康，无重大疾病史

3.2人员培训

3.2.1安保公司负责对服务人员进行岗前培训

3.2.2培训内容包括法律法规、安全知识、应急处置等

3.2.3培训合格者方可上岗

3.3人员配备

3.3.1每班次配备2名保安员

3.3.2根据实际情况可适当调整人员数量

4.服务质量标准

4.1服务质量目标

4.1.1确保民中心大楼及外围区域24小时安全

4.1.2人员到位率不低于95%

4.1.3事件处理及时率不低于90%

4.2服务质量考核

4.2.1市民服务中心每月对服务质量进行考核

4.2.2考核内容包括人员管理、服务态度、事件处理等

4.2.3考核结果作为支付服务费用的依据之一

4.3服务质量改进

4.3.1安保公司根据考核结果提出改进措施

4.3.2双方共同协商确定改进方案

4.3.3定期对服务质量进行评估和调整

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.1.1按照每人每月5000元的标准计算

5.1.2每班次2人，