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二零二四版服务管理体系认证咨询合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方注册地址

1.4合同双方联系电话

1.5合同双方电子邮箱

2.服务内容与范围

2.1服务管理体系认证咨询

2.2服务内容具体描述

2.3服务范围具体说明

3.服务期限与交付时间

3.1服务期限

3.2服务交付时间

3.3服务延期及顺延规定

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整及违约责任

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量监控措施

5.3质量不合格处理

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密义务

6.3保密期限

6.4违约责任

7.知识产权归属

7.1知识产权归属规定

7.2知识产权侵权处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除情形

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.其他约定事项

12.1其他约定事项描述

12.2其他约定事项效力

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.合同签署及生效

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

14.3合同签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方注册地址

甲方注册地址：[甲方注册地址]

乙方注册地址：[乙方注册地址]

1.4合同双方联系电话

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

1.5合同双方电子邮箱

甲方电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.服务内容与范围

2.1服务管理体系认证咨询

本合同服务内容为乙方为甲方提供的服务管理体系认证咨询服务。

2.2服务内容具体描述

（1）协助甲方进行服务管理体系的设计与策划；

（2）指导甲方编制服务管理体系文件；

（3）对甲方服务管理体系进行内部审核与监督；

（4）协助甲方进行外部认证审核前的准备工作；

（5）提供认证审核后的改进建议。

2.3服务范围具体说明

（1）服务管理体系的建立、实施与维护；

（2）服务管理体系文件的编制、审核与修订；

（3）服务管理体系的内部审核与监督；

（4）服务管理体系认证审核前的准备工作；

（5）认证审核后的改进措施。

3.服务期限与交付时间

3.1服务期限

本合同服务期限为自合同生效之日起[具体服务期限]，包括但不限于[具体服务期限内容]。

3.2服务交付时间

乙方应按照合同约定的时间节点，完成各项服务内容的交付。具体交付时间如下：

（1）[具体交付时间内容]；

（2）[具体交付时间内容]；

（3）[具体交付时间内容]。

3.3服务延期及顺延规定

如因不可抗力或其他原因导致服务延期，双方应协商一致，并签订补充协议，明确延期期限及顺延规定。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。

4.2费用支付方式

（1）合同生效之日起[具体支付比例]日内支付总额的[具体比例]%；

（2）[具体支付时间]前支付总额的[具体比例]%；

（3）[具体支付时间]前支付总额的[具体比例]%。

4.3费用支付时间

甲方应按照约定的支付时间节点支付服务费用。

4.4费用调整及违约责任

如因市场价格波动或其他原因导致服务费用调整，双方应协商一致，并签订补充协议。若甲方未按约定支付服务费用，应承担违约责任，并支付相应的违约金。

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

乙方提供的服务应满足甲方需求，符合国家相关法律法规和行业标准。

5.2质量监控措施

乙方应建立健全质量监控体系，对服务过程进行全程监控，确保服务质量。

5.3质量不合格处理

如服务出现质量问题，乙方应立即采取措施予以纠正，并承担相应的责任。

6.保密条款

6.1保密内容

本合同涉及的商业秘密、技术秘密等保密内容。

6.2保密义务

双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密期限

本合同涉及的保密期限为自合同生效之日起至合同终止后[具体期限]。

6.4违约责任

若一