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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同服务项目及服务标准

本合同目录一览

1.1物业服务项目

1.2物业服务标准

2.1物业管理服务

2.1.1物业设施管理

2.1.2物业设备维护

2.1.3物业环境卫生管理

2.2物业安全保障服务

2.2.1安全管理

2.2.2消防安全管理

2.2.3监控系统管理

3.1物业服务质量标准

3.2物业服务响应时间

3.3物业服务满意度指标

4.1物业服务费用支付方式

4.2物业服务费用调整机制

5.1物业服务合同的有效期

5.2物业服务合同的续签条件

5.3物业服务合同的终止条件

6.1物业服务方的权利和义务

6.2业主的权利和义务

7.1物业服务合同的争议解决方式

7.2物业服务合同的违约责任

7.3物业服务合同的赔偿责任

8.1物业服务合同的修改和补充

8.2物业服务合同的解除

9.1物业服务合同的签署地点和日期

9.2物业服务合同的生效条件

10.1物业服务合同的保管

10.2物业服务合同的复制

11.1物业服务合同的公示

11.2物业服务合同的查阅

12.1物业服务合同的告知义务

12.2物业服务合同的信息披露

13.1物业服务合同的培训和指导

13.2物业服务合同的监督和检查

14.1物业服务合同的评估和反馈

14.2物业服务合同的改进和优化

第一部分：合同如下：

1.1物业服务项目

1.1.1物业综合管理

1.1.2物业维修保养

1.1.3物业绿化养护

1.1.4物业清洁服务

1.1.5物业停车管理

1.1.6物业公共设施维护

1.1.7物业公共秩序维护

1.1.8物业消防安全管理

1.1.9物业商务中心服务

1.1.10物业会务服务

1.1.11物业居民活动组织

1.1.12物业家政服务

1.1.13物业租赁服务

1.1.14物业其他增值服务

1.2物业服务标准

1.2.1物业服务设施标准

1.2.2物业服务人员标准

1.2.3物业服务流程标准

1.2.4物业服务质量控制标准

1.2.5物业服务安全标准

1.2.6物业服务环境标准

1.2.7物业服务响应时间标准

1.2.8物业服务满意度标准

2.1物业管理服务

2.1.1物业设施管理

2.1.1.1物业管理范围

2.1.1.2物业管理内容

2.1.1.3物业管理方式

2.1.1.4物业管理流程

2.1.1.5物业管理要求

2.1.2物业设备维护

2.1.2.1设备维护范围

2.1.2.2设备维护内容

2.1.2.3设备维护方式

2.1.2.4设备维护周期

2.1.2.5设备维护要求

2.1.3物业环境卫生管理

2.1.3.1环境卫生管理范围

2.1.3.2环境卫生管理内容

2.1.3.3环境卫生管理方式

2.1.3.4环境卫生管理要求

2.2物业安全保障服务

2.2.1安全管理

2.2.1.1安全管理范围

2.2.1.2安全管理内容

2.2.1.3安全管理方式

2.2.1.4安全管理要求

2.2.2消防安全管理

2.2.2.1消防安全管理范围

2.2.2.2消防安全管理内容

2.2.2.3消防安全管理方式

2.2.2.4消防安全管理要求

2.2.3监控系统管理

2.2.3.1监控系统管理范围

2.2.3.2监控系统管理内容

2.2.3.3监控系统管理方式

2.2.3.4监控系统管理要求

3.1物业服务质量标准

3.1.1服务质量评价体系

3.1.2服务质量监督机制

3.1.3服务质量改进措施

3.1.4服务质量保障措施

3.2物业服务响应时间

3.2.1响应时间标准

3.2.2响应时间计算方式

3.2.3响应时间调整机制

3.2.4响应时间监督与考核

3.3物业服务满意度指标

3.3.1满意度调查方式

3.3.2满意度调查周期

3.3.3满意度评价标准

3.3.4满意度改进措施

4.1物业服务费用支付方式

4.1.1费用支付周期

4.1.2费用支付金额

4.1.3费用支付方式

4.1.4费用支付时间

4.1.5费用支付凭证

4.2物业服务费用调整机制

4.2.1费用调整因素

4.2.2费用调整程序

4.2.3费用调整周期

4.2.4费用调整幅度

4.2.5费用调整通知

5.1物业服务合同的有效期

5.1.1合同有效期期限

5.1.2合同有效期起始时间

5.1.3合同有效期终止时间

5.1.4合同有效期