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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
《市场营销学》综合练习题与答案第一
部分习题一、填空题1.市场营销学的研究对象是从
（）的立场出发，研究企业等组织在市场上的（）及
其规律。2.市场营销观念经历了（）、（）、（）、
（）及社会营销观念，社会营销观念强调的是（）、
（）、（）三方面的统一。3.美国市场营销学家麦卡锡教
授提出的是指（）、（）、（）、（）。4.市
场预测的定性分析方法主要有（）、（）、（）。5.竞
争战略一般包括（）、（）、（）。6.市场细分是
企业依据消费者的（）把某一产品的市场整体划分为若干个消
费者群的市场分类过程。细分消费者市场的依据有（）、
（）、（）、（）。7.新产品开发的步骤包括（）、
（）、（）、（）、（）、（）、（）。
8.服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、
（）。9.市场营销管理过程包括：（）、（）、
（）、（）四部分。10.根据商品在流通过程中是
否经过中间商转卖，将分销渠道分为（）和（）；根
据商品在流通过程中所经中转环节的多少，将分销渠道分为
（）和（）。1
11.广告决策制定过程包括：（）、（）、（）、
（）、（）。12.在进行市场营销年度计划控制时，
考察的指标主要有（）、（）、（）、
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
（）。13.从促销的历史发展过程看，企业最先划出
（）的职能，其次是（），再次是（），
最后是（）。14.市场抽样方法一般可分为（）
和（）两大类。任意抽样法属于（），分层抽样
法属于（）。15.产品的整体概念包含三个层次，即
（）、（）和（）。产品的质量和特色属
于（）。1
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