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软件优化与维护服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”是指甲乙双方就甲方提供软件优化与维护服务所达成的协议。

1.1.2“甲方”是指提供软件优化与维护服务的公司。

1.1.3“乙方”是指需要甲方提供软件优化与维护服务的公司。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于甲方为乙方提供软件优化与维护服务的全部过程。

1.2.2本协议适用于双方在协议有效期内所涉及的软件优化与维护服务事项。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方根据乙方的需求，对乙方提供的软件进行功能优化、功能升级和故障修复。

2.1.2甲方负责对乙方软件进行定期检查和维护，保证软件正常运行。

2.2服务期限

2.2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

2.2.2在协议有效期内，甲方应按照约定提供软件优化与维护服务。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方提供与软件优化与维护服务相关的必要信息和技术支持。

3.1.2甲方应保证提供的软件优化与维护服务符合双方约定的要求，并保证服务的质量和效率。

3.1.3甲方在提供服务过程中，应遵守国家有关法律法规，不得泄露乙方的商业秘密。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供软件优化与维护服务。

3.2.2乙方应协助甲方完成软件优化与维护服务，提供必要的资料和技术支持。

3.2.3乙方应按照约定支付甲方服务费用。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方提供的软件优化与维护服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

4.1.2乙方应在协议生效后____日内支付服务费用。

4.2支付方式

4.2.1乙方可以选择以下任意一种支付方式：

（1）银行转账

（2）

（3）支付

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未能按照约定提供软件优化与维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%。

5.1.2如甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供软件优化与维护服务，直至乙方支付完毕。

5.2.2如乙方违反本协议的其他约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1甲方和乙方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、财务数据等均应予以严格保密。

6.1.2保密义务自本协议签署之日起生效，并对双方在本协议项下获悉的对方保密信息在协议终止或解除后____年内继续有效。

6.2保密措施

6.2.1双方应对获悉的对方保密信息采取合理的保密措施，防止信息的泄露、损毁或不当使用。

6.2.2双方应保证其员工、代理人或任何第三方遵守本协议的保密条款，并对违反保密义务的行为承担连带责任。

6.3保密例外

6.3.1以下信息不构成本协议项下的保密信息：

（1）已公开的信息；

（2）从第三方合法获取且未涉及违约的信息；

（3）在获取该信息前已为接收方所知悉的信息；

（4）由接收方独立开发的信息。

第七章质量保证

7.1服务质量

7.1.1甲方承诺，所提供的服务符合行业标准，且服务的质量满足乙方的合理需求。

7.1.2甲方应在服务过程中持续改进，保证服务质量不断提高。

7.2质量控制

7.2.1甲方应建立健全的服务质量控制体系，对服务过程进行监控和评估。

7.2.2乙方有权对服务质量进行监督和检查，并提出改进建议。

7.3质量问题处理

7.3.1若乙方发觉服务质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后____小时内响应，并采取有效措施予以解决。

7.3.2若甲方未能及时解决质量问题，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%。

第八章服务变更

8.1服务变更条件

8.1.1双方同意，如因技术发展、市场需求或其他原因，乙方可以提出服务变更要求。

8.1.2服务变更应书面提出，经双方协商一致后签署变更协议。

8.2服务变更流程

8.2.1乙方提出服务变更要求后，甲方应在____个工作日内进行评估，并向乙方提出变更方案。

8.2.2双方应在变更方案确定后____个工作日内签署变更协议，并按变更协议执行。

8.3