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高级专业技术支持服务协议范本版B版.docxVIP

高级专业技术支持服务协议范本版B版.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高级专业技术支持服务协议范本版B版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1高级专业技术支持服务

1.2协议双方

1.3服务期

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务目标

2.3服务方式

第三条服务人员

3.1服务人员的资质与经验

3.2服务人员的调配与管理

3.3服务人员的培训与考核

第四条服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条服务期限

5.1协议的有效期

5.2服务续约条件

5.3提前终止协议的条件

第六条保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属

第七条违约责任

7.1协议双方的违约行为

7.2违约责任的承担方式

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

第九条法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

第十条其他条款

10.1不可抗力

10.2通知与送达

10.3合同的变更与解除

第十一条附件

11.1服务项目明细表

11.2服务人员名单

第十二条签署日期

十三条签署地点

十四条合同正本与副本

14.1合同正本

14.2合同副本

合同主题:高级专业技术支持服务协议范本版B版

第一部分:合同如下:

第一条定义与解释

1.1高级专业技术支持服务

1.2协议双方

1.3服务期

本合同的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。除非双方另有约定,服务期满后,双方如需续约,应提前____个月书面通知对方。

第二条服务内容

2.1服务范围

甲方向乙方提供的服务范围包括但不限于:

(1)技术咨询:针对乙方在业务过程中遇到的技术问题提供解决方案;

(2)技术支持:通过电话、远程登录或现场访问等方式,对乙方使用的产品进行技术支持;

(3)培训服务:为乙方员工提供产品、技术等方面的培训。

2.2服务目标

甲方向乙方提供的服务旨在:

(1)提高乙方产品的技术水平及稳定性;

(2)提升乙方员工的专业技能及业务水平;

(3)为乙方提供持续的技术支持,确保乙方的业务顺利进行。

2.3服务方式

(1)通过电话、电子邮件、在线客服等远程方式进行技术支持;

(3)定期举办培训课程,为乙方员工提供专业的技术培训。

第三条服务人员

3.1服务人员的资质与经验

(1)具备相关的专业学历和资格证书;

3.2服务人员的调配与管理

甲方应根据乙方的需求,合理安排服务人员,并确保服务人员的服务质量。服务人员应遵守乙方的管理制度和规定,服从乙方的管理。

3.3服务人员的培训与考核

甲方应对服务人员进行定期的培训和考核,以确保服务人员的专业水平和服务质量。乙方有权对服务人员进行监督和评价,甲方应对服务人员的不足之处进行改进。

第四条服务费用

4.1费用构成

本合同的服务费用包括但不限于:

(1)技术支持费用;

(2)培训费用;

(3)服务人员现场支持费用;

(4)双方约定的其他费用。

4.2费用支付方式

(1)预付:乙方在合同签署后____个工作日内支付服务费用的____%;

(2)按期支付:双方约定每____个月支付一次服务费用,乙方应在约定日期前支付当期服务费用的____%;

(3)尾款:服务期满后,乙方应支付甲方服务费用的剩余部分。

4.3费用调整机制

如因市场环境、政策法规等变化导致服务费用发生变动,双方可协商调整服务费用。

第五条服务期限

5.1协议的有效期

本合同的有效期为____年,自双方签署之日起计算。

5.2服务续约条件

如双方同意续约,应提前____个月书面通知对方,并按照届时市场行情和双方协商的结果调整服务费用。

5.3提前终止协议的条件

第六条保密与知识产权

6.1保密义务

双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。

6.2知识产权归属

(1)

甲方拥有的知识产权:甲方保留其知识产权,并允许乙方在合同约定的范围内使用;

(2)乙方拥有的知识产权:乙方保留其知识产权,并允许甲方在合同约定的范围内使用;

(3)双方共同创造的知识产权:双方协商确定知识产权的归属。

第七条违约责任

7.1协议双方的违约行为

双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解

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