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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
阿里巴巴国际站业务人员知识考试
RFQ服务分因子和分数下面论述正确的的有（）*A、因子一：30天内登陆天数一总5
分（正确答案）
B、因子二：上月报价个数一总25分（正确答案）C、因子三：24小时报价响应率一总
25分（正确答案）
D、因子四：近30天报价买家回复率一总20分（正确答案）E、因子五：RFQ近90天
累计实收GMV—总25分（正确答案）
提升RFQ服务分正确的方法有哪些（）*A、30天内登陆天数±22天，可以得5分（正
确答案）
B、上个月报价个数，同行对比排名前10%,可以得25分（正确答案）C、24小时报价响
应率，同行对比排名前10%,可以得25分（正确答案）
D、近30天报价买家回复率50%,可以得20分（正确答案）E、RFQ近90天累计实收
GMV3.5万美金，可以得25分（正确答案）
RFQ优质报价具备哪些特征（）？*A、报价响应了买家的需求，自己的价格跟同行比
有竞争力（正确答案）
B、报价里面包含了详细的产品规格信息（正确答案）C、报价详情里有突出自己公司的
优势（正确答案）
D、公司体量和客户公司的体量相当（正确答案）E、报价走心了，给到客户一个信任我
的理由（正确答案）
阿里平台客户分析中客户全链路分别包括以下哪些？*A、认识（正确答案）
B、兴趣（正确答案）C、购买（正确答案）
D、复购（正确答案）E、推荐
RFQ服务力赠送报价条数中，封顶100条是包含基础会员赠送的20条的［判断题］*
对错（正确答案）
答案解析：不包含美国太平洋时间每月3号、16号发放RFQ服务分对应的权益，每次发放
本月一半
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
权益。［判断题］*对
错（正确答案）答案解析：3号，15号
RFQ服务分最高权益可以给店铺星等级-营销力加10分［判断题］*对
错（正确答案）答案解析：加5分
40RFQ服务分60分，可以奖励5条标价权益［判断题］*对（正确答案）
错60RFQ服务分70分，可以奖励10条报价权益，5条报价畅行。［判断题］*对（正确
答案）
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
错答案解析：不包含
RFQ服务分中的同行对比是指同一行业下的同一个三级类目对比。［判断题］*对
错（正确答案）答案解析：一级类目
本月报价个数，即本月RFQ权益消耗个数，包括会员基础报价赠送消耗，报价服务力分赠
送消耗，报价返赠消耗，报价加油包消耗，畅行报价。［判断题］*
对错（正确答案）
答案解析：不包含畅行报价官方RFQ提升数量技巧建议：每天上午9：00-11:00登陆，
是美国客户发布RFQ的高峰期。每天下午16:00-18:00登陆，是欧洲客户发布RFQ的
高峰期。［判断题］*
对（正确答案）错
24小时报价响应率=（报价时间-RFQ提交时间）在24小时以内商机数/商家自己所有报价
商机个数。这个值完全可能取得100%。［判断题］*
对（正确答案）错
官方建议：买家对于24小时内的RFQ报价单子响应率一般在68%,超过后报价积极性会降
低，建议您在推荐和搜索里面直接搜1天内的RFQ,提高报价率哦。［判断题］*对（正确答
案）错
RFQ报价越先提报，在
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