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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

长期电脑护理服务协议2024版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑清洁

1.2软件维护

1.3硬件维护

1.4数据备份与恢复

1.5病毒防护

1.6技术支持

2.服务对象

2.1服务范围

2.1.1个人用户

2.1.2企业用户

2.2服务地点

2.2.1个人用户住址

2.2.2企业用户办公地点

3.服务期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3续约条款

4.服务费用

4.1服务费率

4.2服务费用计算公式

4.3支付方式

4.3.1银行转账

4.3.2现金支付

4.3.3/支付

5.服务品质保证

5.1服务响应时间

5.2服务完成标准

5.3客户满意度保障

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3保密泄露责任

7.违约责任

7.1服务方违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.法律适用

9.1合同签订地法律

9.2适用法院

10.其他条款

10.1服务变更

10.2服务终止

10.3合同修改与补充

11.附件

11.1服务项目详细说明

11.2服务费用明细表

11.3客户信息登记表

12.签字页

12.1服务方签字

12.2客户签字

13.生效条件

13.1签字生效

13.2备案生效

14.合同编号

14.1服务方合同编号

14.2客户合同编号

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1电脑清洁：包含主机、显示器、键盘、鼠标等外设的清洁，确保设备表面无污渍、无灰尘，内部硬件无灰尘积累。

1.2软件维护：包括操作系统更新、软件升级、病毒查杀、系统清理、优化等，确保电脑运行速度和稳定性。

1.3硬件维护：检查并维护电脑硬件，如CPU、内存、硬盘、显卡等，确保硬件设备正常工作，延长使用寿命。

1.4数据备份与恢复：为客户提供重要数据的备份服务，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务，确保客户数据安全。

1.5病毒防护：提供专业的安全软件，实时监控电脑，防止病毒、木马等恶意程序的侵害，确保电脑安全。

第二条：服务对象

2.1服务范围

2.1.1个人用户：针对个人消费者的电脑护理服务，包括但不限于家庭、学生等个人用户。

2.1.2企业用户：针对公司、机关、团体等企业用户的电脑护理服务，包括但不限于办公室、会议室、实验室等场所。

2.2服务地点

2.2.1个人用户住址：服务人员将前往个人用户的住址进行电脑护理服务。

2.2.2企业用户办公地点：服务人员将前往企业用户的办公地点进行电脑护理服务。

第三条：服务期限

3.1起始日期：本合同签订之日起。

3.2

终止日期：合同到期日，如双方同意续约，可按第七条续约条款办理。

3.3续约条款：合同到期前一个月，双方如需续约，应签订书面续约协议，明确续约期限、费用等事项。

第四条：服务费用

4.1服务费率：根据客户选择的的服务项目、服务次数等因素，制定相应的服务费率。

4.2服务费用计算公式：服务费用=服务费率×服务次数。

4.3支付方式

4.3.1银行转账：客户可通过银行转账的方式支付服务费用。

4.3.2现金支付：客户可现金支付服务费用。

4.3.3/支付：客户可通过或支付服务费用。

第五条：服务品质保证

5.1服务响应时间：接到客户服务请求后，应在4小时内给予回复，并尽快安排服务人员上门。

5.2服务完成标准：服务完成后，客户应对服务人员的服务态度、服务质量进行评价，评价结果作为服务人员绩效考核的依据。

5.3客户满意度保障：服务人员应全力以赴提供优质服务，确保客户满意。如客户不满意，可在服务完成后24小时内向公司投诉，公司将尽快处理并给予答复。

第六条：保密条款

6.1

保密信息范围：包括但不限于客户的企业