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小区团020平台处理方案

——为居民服务到家

目录：

创业计划概述

1.1行业概述与背后逻辑

1.2****项目基本情况

1.3创业者背景概述

1.4经营理念与定位

行业分析

2.1小区O2O发展现实状况

2.2业内存在问题及难点

2.3怎样避开这些难点

2.4怎样切入路径适宜

3.商业模式分析

3.1用户价值链分析

3.2整合实体资源创新价值链

3.3运行与物流

3.4产品逻辑及服务流程

3.5盈利模式

3.6运行模式

3.7用户粘性

3.8想象空间

4.企业创建进程

4.1注册情况

4.2业务基础建设及待建项目

4.3团体建设

4.4业务进展

风险预估

企业发展计划

资金需求与使用计划

1.创业计划概述

1.1行业概述与背后逻辑

小区O2O异常炽热，关于小区经济讨论也逐步增多。从互联网巨头到草根创业者，从移动平台到实体连锁商超，涉足者众。小区是人们生活聚集场所，生活、娱乐消费80%与小区关于，或在小区消费，或以小区为起端，或从小区进入用户视野。而互联网尤其移动互联网普及，人们依赖网络带来生活便利，让小区成为网络延伸到用户最终一段实体前端。最近关于小区O2O项目不停融资消息不但鼓舞了小区创业者热情，也激起投资人对这一市场青睐：小区001、****等均获B轮数千万美元融资，E袋洗、云家政、E家洁、阿姨来了、阿姨帮、饿了么、点我吧等垂直小区入口项目也相继取得数百万乃至数千万美元融资，而早先一直做小区便利连锁好邻居等一批实体企业也在纷纷探索小区经济。

小区经济背后逻辑：（1）与用户距离最近，了解用户最真实、朴素消费需求及背后消费动机；（2）小区群体性，更轻易产生口碑效应；（3）小区消费粘性能够连带拉动更多消费和服务；（4）小区用户消费习惯、消费能力、职业与兴趣兴趣等集合成大数据，对于零售、金融、旅游甚至更广泛领域都极具参考价值和使用价值。

1.2****项目基本情况

****是一款以小区居民代购代服为切入点，“为居民服务到家”为宗旨，经过移动互联网建立线上线下联动，集消费娱乐、社交互动、舆情管理、资源对接为一体当地化生活服务平台。

前期主营业务逻辑：周围超市标准化商品及时配送，移动端返利优惠聚拢线下人流，线下建立商家护城河，聚拢商家资源，把商家基础做扎实。

后续不停引入服务：（1）从标准化商品延伸至水果生鲜、干洗衣物、餐饮外卖及时配送；（2）家政、维修信息对接与把控；（3）社交互动，二手交易，物业及街道办通知精神下达，线下娱乐活动在线组织与预约，小区居民向物业、街道办反应舆情等。

业务先后次序逻辑：前期做标准化商品配送及优惠返利，处理用户信任问题，把能够把控服务质量做好，以此为基础逐步放开经营范围，引入更多合作者，增加交互，建立当地生态圈，形成良好用户粘性，使平台可连续发展，并为后期异地扩张做准备。

创业“****”有利态势：（1）O2O热潮大环境，利于媒体宣传；（2）手机用户庞大，移动互联网普及，人们网购意识增强；（3）****立足武汉当地，了解武汉当地情况，更轻易依照当地人文环境和城市发展情况切入；（4）创始人田人本身有过长久营销、培训等从业经验，并有自己线下商超实体店，对实体零售商家有着深入了解，且有一定线下小区和物业资源。（5）企业初创就得到业内从业者及研究者帮助，从整体行业趋势到小区服务细节设计都有专业人士给予智力支持。

1.3创业者背景概述

项目发起人：现在武汉一中高档小区经营一家实体商超。对线下商超有丰富实践经验，了解线下商超需求，拥有线下实体资源。具备较强学习力，有坚定信念和远大人生梦想。

1.4经营理念与定位

为小区居民服务到家，塑造最终500米服务到家优质、便捷生活品质。市场定位在二线城市半成熟中高档小区，以80后、90后居民为主要服务对象，整合小区商户资源，小区街道资源，物业资源，为居民提供便捷优质增值服务。

2.行业分析

2.1小区O2O发展现实状况

小区O2O现在仍处于探索阶段，尽管入局者多，但尚无成功案例出现。至于小区001、爱鲜蜂等物流型企业，仍在烧钱阶段；垂直服务平台，如云家政、E袋洗、饿了么仍在占坑阶段，与真正意义上小区生态圈还存在较大距离。当下是群雄与草莽辈出，腾讯投资E袋洗、58也投入到细分行业，平台思维局限了小区落地重运行。小区O2O未来局势必定是“地头蛇”诸侯纷争，只有做好“地头蛇”才有机会扩张地盘。这种情况下，正是当地服务创业大好机会，从一个点建立根基，逐步往周围延伸，直至覆盖全国，这是小区O2O发展根本战略，妄想从互联网平台覆盖全国想法在当地小区行不通。

2.2业内存在问题及难点

现在小区O2O有多个切入路径：（1）以**