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社会管理信息平台建设方案

一、方案背景

社会管理是指国家在维护社会稳定、推进社会发展的过程中，通过制定政策、实施各种行政管理和监督等手段，有效解决社会问题，提升社会文明程度，促进公民个人素质和社会整体进步，从而实现社会和谐稳定和长期发展目标。在当今信息化时代，社会管理面临着新机遇和新挑战，需要充分运用信息技术手段对社会管理进行现代化转型。为此，建立一套高效、便捷、全面的社会管理信息平台是十分必要的。

二、建设目标

本方案旨在建设一套具有全面、准确、实时的社会管理信息平台，以实现以下目标：

1.提升社会治理水平。充分利用信息技术，优化社会资源配置、提升公共服务水平，深化社会治理体制改革，推进社会治理现代化。

2.优化政务服务。通过信息化手段，推进政务服务向社会公众提供全天候、多层次、高效率、便捷化的管理服务。

3.减轻人力、物力、财力负担。通过信息化与自动化手段，加快劳动力生产率，提高工作效率，降低成本。

4.强化信息安全保障。对于社会管理中涉及到的个人信息、机密信息等内容，建立完善的信息保护机制，从而保障资源使用的合规性、信息的安全性、知识产权保护。

三、建设内容

1.建设智能化社区公共服务平台。通过应用互联网、物联网技术手段，建设覆盖全市的智能化社区公共服务平台，实现数据共享、协同工作、资源整合、监管和服务聚集等功能，以提升社区综合服务水平，为公众提供优质、高效、智能的社区服务。

2.建设社会监管数据分析中心。通过采集社会监管相关数据信息，通过分析挖掘，实现对社会问题的有效预警、及早发现问题线索，为城市管理与决策提供科学参考和决策支持。

3.建设在线政务服务平台。建立全市范围内在线政务服务平台，整合全市政务服务资源，打通政务服务信息孤岛，构建纵向联通和横向协作的全覆盖全周期政务服务体系，以满足民众办事、企业营商、政府行政的多重需求。

4.建设科技含量较高的社交媒体公共服务平台。通过打造基于移动互联网技术的新型社交媒体公共服务平台，实现“互联网+政务”，促进政务信息化与社会化、多元化的融合，为方便民众和政府互动提供便利。

5.加强数字化城市建设。在社会管理信息平台建设过程中，注重完善数字化城市建设，推进城市数字化转型，打造智慧城市发展。建设信息化城市建设平台，为城市管理决策提供强有力的数据支撑。

6.建设云计算数据中心。建立云计算数据中心，通过集中式管理数据中心的方式，提供数据存储、分析、共享、管理等功能，最大化地发挥数据资产价值和效果，提高数据安全性和可用性。

四、建设重点

（1）统一规划和系统建设；

（2）基础设施环境的优化；

（3）数据中心建设和运营管理；

（4）计算资源共享和多维度的应用；

（5）安全保障和机制规范。

五、建设步骤

1.规划策划。通过市场调研和需求分析，确定社会管理信息平台建设的目标、重点、内容等，明确建设的思路和路线。

2.设计方案。按照规划策划的要求，制定详细的实施方案，根据市场需求，确定浏览器端架构等具体技术方案。

3.建设实现。在设计方案的基础上依据实际需求进行程序开发与调试、数据对接和网络布局和调试等建设过程。

4.系统测试。在完成建设过程后，对系统进行全面的测试，保证信息平台的稳定性和可靠性。

5.推广上线。完成系统测试后进行系统运营调试，上线公开，开启正式的服务。

6.运营管理。针对系统运营过程中出现的各种问题不断进行迭代升级和增强，为可持续发展提供强有力的支撑。

六、建设保障

1.建设切实可行性。建设之前要充分考虑市场需求和可行性，保证项目的可行性。

2.安全保障。建设过程中，建立信息安全保障体系，对系统进行全方位的安全保障。

3.充分运用先进的技术和设备。建设过程中充分运用先进的信息技术和建设设备，提高社会管理信息平台的功能和性能。

4.建立成熟的运营管理机制。建设完成后，建立完善的运营管理机制与体系，保证系统运营的顺畅。

七、建设效果

完整定义和规范了城市的各层次、各领域的信息资源，集成公共数据、政务数据、人口数据、地理数据、交通数据等综合资源，为治理破局提供了信息支撑；推动智慧城市建设，成为量化方式，增加效能，强化社区服务水平，提高政府信息透明度，促进智能产业向城市化、智能化、快速发展的殿堂迈进，逐渐成为社会管理的主流趋势。