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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度旅游服务合同的履行保证书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方信息

2.1出行者信息

2.2服务提供者信息

3.服务内容与标准

3.1服务项目

3.2服务标准

4.服务费用与支付

4.1费用明细

4.2支付方式

4.3付款时间

5.行程安排与变更

5.1行程安排

5.2行程变更

6.保险与安全保障

6.1保险条款

6.2安全保障措施

7.旅行证件与资料

7.1证件要求

7.2资料提供

8.取消与退款政策

8.1取消条款

8.2退款政策

9.紧急情况处理

9.1紧急情况定义

9.2应急处理程序

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2终止条件

12.其他约定事项

12.1通知方式

12.2附件与补充

13.合同附件

13.1附件一

13.2附件二

14.合同签署与日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同定义

本合同是指双方就2024年度旅游服务达成的一致协议，包括但不限于行程安排、服务内容、费用支付、保险保障、取消政策、紧急情况处理、法律适用等条款。

1.2术语解释

出行者：指签订本合同并享受旅游服务的个人或团体。

服务提供者：指提供旅游服务的公司或个人。

服务项目：指旅游行程中包含的交通、住宿、餐饮、导游等各项服务。

服务标准：指旅游服务应达到的质量标准。

紧急情况：指在旅游过程中发生的可能对出行者造成人身安全或财产损失的事件。

第二条合同双方信息

2.1出行者信息

出行者姓名、身份证号码、联系方式、出行人数等。

2.2服务提供者信息

服务提供者名称、营业执照号码、联系方式、服务地址等。

第三条服务内容与标准

3.1服务项目

具体行程安排、景点门票、交通、住宿、餐饮、导游服务等。

3.2服务标准

服务质量应符合国家相关标准，确保出行者的人身安全、财产安全及合法权益。

第四条服务费用与支付

4.1费用明细

具体费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。

4.2支付方式

出行者应按照本合同约定的时间和方式支付费用。

4.3付款时间

出行者应在签订合同后，按照合同约定的时间支付首期费用；剩余费用应在出行前付清。

第五条行程安排与变更

5.1行程安排

具体行程安排详见附件一。

5.2行程变更

如遇特殊情况，服务提供者有权对行程进行合理变更，并提前通知出行者。

第六条保险与安全保障

6.1保险条款

出行者应购买旅游意外险，具体保险条款详见附件二。

6.2安全保障措施

服务提供者应采取必要的安全保障措施，确保出行者的人身安全和财产安全。

第七条旅行证件与资料

7.1证件要求

出行者应按照国家相关规定，办理有效旅行证件。

7.2资料提供

出行者应在出行前提供相关证件和资料，包括但不限于身份证、护照、签证等。

第八条取消与退款政策

8.1取消条款

8.1.1出行者单方面取消

出行者在行程开始前30天（含）以外提出取消，扣除已支付费用的10%作为手续费；

出行者在行程开始前29天至15天（含）提出取消，扣除已支付费用的30%作为手续费；

出行者在行程开始前14天至7天（含）提出取消，扣除已支付费用的50%作为手续费；

出行者在行程开始前6天至2天（含）提出取消，扣除已支付费用的70%作为手续费；

出行者在行程开始前2天及当天提出取消，扣除已支付费用的100%作为手续费。

8.1.2服务提供者单方面取消

如服务提供者因不可抗力因素或特殊情况需取消行程，应提前至少30天通知出行者，并全额退还已支付的费用。

8.2退款政策

退款将按照出行者实际支付的金额进行退还，扣除已发生的费用（如已支付的定金、手续费等）。

第九条紧急情况处理

9.1紧急情况定义

紧急情况包括但不限于自然灾害、战争、罢工、传染病爆发等不可抗力事件。

9.2应急处理程序

9.2.1出行者应立即通知服务提供者紧急情况的发生。

9.2.2服务提供者应立即启动紧急处理程序，包括但不限于调整行程、提供必要帮助、协助出行者返回原籍等。

第十条法律适用与争议解决

10.1法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

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