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甲方：XXX

乙方：XXX

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会议信息技术与软件支持协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.会议信息技术与软件支持服务范围

2.1服务内容

2.2服务标准

2.3服务期限

3.技术支持与维护

3.1技术支持范围

3.2技术支持方式

3.3技术支持响应时间

4.软件支持与更新

4.1软件支持范围

4.2软件更新与升级

4.3软件使用许可

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全措施

5.2隐私保护措施

5.3数据泄露责任

6.人员培训与指导

6.1培训内容

6.2培训方式

6.3培训时间安排

7.费用与支付

7.1服务费用

7.2支付方式

7.3付款期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达时间

12.合同变更与补充

12.1合同变更程序

12.2合同补充条款

12.3合同变更与补充的效力

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“会议信息技术与软件支持服务”是指本合同项下，乙方根据甲方需求，提供包括但不限于会议系统安装、调试、维护、技术支持、软件更新等在内的综合性服务。

1.1.2“技术支持”是指乙方在合同有效期内，对甲方使用会议系统过程中遇到的技术问题提供电话、远程或现场解决方案。

1.1.3“软件支持”是指乙方在合同有效期内，对甲方使用的软件进行必要的更新、升级和技术支持。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语、定义及解释，均以本合同的具体条款为准。

2.会议信息技术与软件支持服务范围

2.1服务内容

2.1.1乙方负责会议信息技术的安装、调试、测试和验收。

2.1.2乙方提供会议系统日常维护和故障排除服务。

2.1.3乙方负责会议软件的安装、配置、升级和优化。

2.2服务标准

2.2.1乙方保证会议系统运行稳定，故障率不超过5%。

2.2.2乙方保证在接到甲方故障报告后，24小时内响应并提供解决方案。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为自合同签订之日起至____年____月____日止。

3.技术支持与维护

3.1技术支持范围

3.1.1乙方提供会议系统相关的技术支持服务。

3.1.2乙方提供会议软件的技术支持服务。

3.2技术支持方式

3.2.1乙方通过电话、电子邮件、远程桌面等方式提供技术支持。

3.3技术支持响应时间

3.3.1乙方在正常工作时间内，接到甲方故障报告后，2小时内响应并提供解决方案。

4.软件支持与更新

4.1软件支持范围

4.1.1乙方提供会议软件的安装、配置、升级和优化服务。

4.1.2乙方提供会议软件的技术支持服务。

4.2软件更新与升级

4.2.1乙方确保会议软件始终运行在最新版本。

4.2.2乙方在软件更新和升级过程中，保证会议系统的正常运行。

4.3软件使用许可

4.3.1甲方获得本合同项下软件的非独占使用权。

4.3.2甲方不得将软件用于非法用途。

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全措施

5.1.1乙方采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全。

5.1.2乙方定期对会议系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。

5.2隐私保护措施

5.2.1乙方严格遵守相关法律法规，保护甲方隐私。

5.2.2乙方未经甲方同意，不得将甲方数据泄露给第三方。

5.3数据泄露责任

5.3.1若因乙方原因导致甲方数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。

6.人员培训与指导

6.1培训内容

6.1.1乙方为甲方提供会议系统及软件的操作培训。

6.1.2乙方为甲方提供故障排查和解决方法的培训。

6.2培训方式

6.2.1乙方可通过现场培训、远程培训等方式进行培训。

6.2.2乙方可根据甲方需求，制定个性化的培训计划。

6.3培训时间安排

6.3.1乙方在合同签订后30日内完成对甲方的首次培训。

6.3.2乙方在合同有效期内，根据甲方需求，可安排后续培训。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未按照合同约定提供会议信息技术与软件支持服务。

8.1