售楼销售部工作总结范文（2篇）.pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

售楼销售部工作总结范文

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们

公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务

加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经

验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在

其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作

计划分析如下：

下面是公司____年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销

售做的十分的失败。在河南市场上，产品品牌众多，天星由于比较早

的进入河南市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压

力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大

的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年____月中旬

开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有____个，加

上没有记录的概括为____个，八个月天的时间，总体计算三个销售人

员一天拜访的客户量____个。从上面的数字上看我们基本的访问客户

工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们

公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;

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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知

道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运

输有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一

个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引

发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局

面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和

工作计划性不强，业务能力还有待提高。

市场分析

现在河南____市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我

们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得

偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价

格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别

重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏

感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这

样可以促进销售人员去销售。

在____区域，因为____市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时

竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度

与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要

的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。

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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比

原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南____市场可以用这一句话

来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明

年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个

机会，永远没有机会在做这个市场。

____工作计划

在明