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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府
2018-2019-1学期《物业管理基础》期中复习卷
适用于18物管51班
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
班级：
________________________
学号:
________________________
一、单项选择题。(每小题1分,共60题)
1.物业管理起源于19世纪60年代的（）。[单选题]*
A、德国
B、美国
C、英国(正确答案)
D、法国
2.“物业”是广东、香港和澳门地区人们对（）房地产的称谓。[单选题]*
A、单元性(正确答案)
B、综合性
C、普通型
百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府
D、别墅型
3.（）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。[单选题]*
A、物业管理
B、房地产
C、不动产
D、单元性地产(正确答案)
4.因为物业具有（）,所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计,要考
虑与周围环境协调一致。[单选题]*
A、稳定性
B、固定性(正确答案)
C、耐久性
D、多样性
5.物业不仅有价值,而且具有使用价值或观赏价值,这体现了物业的（）。[单选题]
*
A、固定性
B、耐久性
C、多样性
D、高值性(正确答案)
百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府
6.物业管理是围绕着创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。[单选题]*
A、经济效益
B、社会效益
C、安居乐业(正确答案)
D、保值增值
7.物业管理企业的根本任务和基本属性是（）[单选题]*
A、维修
B、管理
C、经营
D、服务(正确答案)
8.物业管理的主要内容不包括（）。[单选题]*
A、财务管理(正确答案)
B、保洁管理
C、环境管理
D、车辆管理
9.房屋装修规划、设计由（）进行。[单选题]*
A、房地产开发商
B、房地产行政管理部门
百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府
C、业主和使用人(正确答案)
D、物业管理公司
10.物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题()。[单选题]*
A、也要给住用人以满意的答复(正确答案)
B、不必作出答复
C、必须彻底解决
D、应及时向上级报告
11.物业管理企业接到报修后应立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非
常明显的。[单选题]*
A、经济效益(正确答案)
B、知名度
C、规模
D、信誉
12.当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提
供（
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