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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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保险业客户信息保障

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1保险业

1.2客户信息

1.3保障

2.合同目的

3.信息收集与处理

3.1信息收集原则

3.2信息收集方式

3.3信息处理

4.信息存储与安全

4.1信息存储

4.2信息安全

5.信息共享与传输

5.1信息共享原则

5.2信息传输方式

6.信息访问与查询

6.1信息访问权限

6.2信息查询流程

7.信息更新与维护

7.1信息更新原则

7.2信息维护流程

8.信息删除与注销

8.1信息删除原则

8.2信息注销流程

9.信息泄露与违规处理

9.1信息泄露识别

9.2违规处理流程

10.法律责任与纠纷解决

10.1法律责任

10.2纠纷解决方式

11.合同生效与期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达方式

14.其他约定

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1保险业：指从事保险业务活动的机构，包括保险公司、保险中介机构等。

1.2客户信息：指与保险业务相关的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系方式、财务状况、保险需求等。

1.3保障：指保险公司对客户在保险合同约定的范围内所承担的风险进行赔偿或给付的行为。

第二条合同目的

本合同的目的是明确保险业客户信息保障的范围、原则和措施，确保客户信息的合法、安全、有效使用，保护客户合法权益。

第三条信息收集与处理

3.1信息收集原则：保险公司应遵循合法、正当、必要的原则收集客户信息。

3.2信息收集方式：保险公司可通过客户填写申请表、线上平台、电话询问等方式收集客户信息。

3.3信息处理：保险公司应确保收集到的客户信息真实、准确、完整，并采取必要措施防止信息泄露、篡改、丢失。

第四条信息存储与安全

4.1信息存储：保险公司应将客户信息存储在安全可靠的数据库中，确保数据的安全性、完整性和可用性。

4.2信息安全：保险公司应采取必要的技术和管理措施，防止未经授权的访问、篡改、泄露、破坏客户信息。

第五条信息共享与传输

5.1信息共享原则：保险公司应遵循合法、必要的原则共享客户信息，并确保共享信息的真实、准确、完整。

5.2信息传输方式：保险公司应采用加密、安全的传输方式，确保信息在传输过程中的安全性。

第六条信息访问与查询

6.1信息访问权限：客户有权查阅、复制其个人信息，保险公司应提供便捷的查询渠道。

6.2信息查询流程：客户需向保险公司提出查询申请，并提供有效身份证明，保险公司应在规定时间内提供查询结果。

第七条信息更新与维护

7.1信息更新原则：客户信息如有变更，应及时通知保险公司，保险公司应进行更新。

7.2信息维护流程：保险公司应定期对客户信息进行审查、核对，确保信息的准确性、有效性。

第八条信息删除与注销

8.1信息删除原则：当客户提出删除其个人信息的请求，或保险公司发现客户信息存在错误、遗漏时，应予以删除。

8.2信息注销流程：客户提出删除请求时，保险公司应在收到请求后的15个工作日内完成信息删除操作，并向客户确认删除结果。

第九条信息泄露与违规处理

9.1信息泄露识别：保险公司应建立信息泄露的识别机制，及时发现可能的信息泄露事件。

9.2违规处理流程：一旦发生信息泄露，保险公司应立即启动应急预案，采取措施防止进一步泄露，并在24小时内向相关监管部门报告，同时通知受影响的客户。

第十条法律责任与纠纷解决

10.1法律责任：保险公司违反本合同约定，导致客户信息泄露、篡改、丢失的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、恢复信誉等。

10.2纠纷解决方式：双方因本合同产生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条合同生效与期限

11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.2合同期限：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第十二条合同变更与解除

12.1合同变更：在合同有效期内，如遇法律法规变更或双方协商一致，可对本合同进行变更。

12.2合同解除：本合同在下列情况下可予以解除：

（1）合同期满；

（2）双方协商一致；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方严重违约，经对方书面通知后仍未纠正。

第十三条通知与送达

13.1通知方式：本合同项下的通知可采用书面、电子邮件、短信