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文件制定完成后，肯定还会有很多遗留的问题没有解决，可以在执行过程中逐步解决。（本节结束）制定绩效考核制度/流程（怎么考）如何有效的实施考核考核前的培训培训的具体内容包括：绩效考核和含义、用途和目的企业各岗位绩效考核的内容企业的绩效考核制度考核的具体操作方法考核评语的撰写方法考核沟通的方法和技巧考核的误差类型及其预防如何有效的实施考核考核的实施绩效考核可以先从员工自评开始，然后进行员工互评，最后由上级进行考核并撰写考核评语。上述工作完成后，人力资源部门应该对考核资料进行审核，确定无误后，进入考核沟通阶段。0102考核人可以根据被考核人自评结果找出可能产生争执的项目，并对相关内容进行客观而广泛地调查，这样才能有效的解除争执。考核沟通一般由考核人和被考核人单独进行，沟通的程序建议采用三明治法，即开始先对被考核人的工作成绩进行肯定，然后提出一些不足（这时要充分听取被考核人的意见，让其畅所欲言。）及改进意见，最后再对被考核人进行一番鼓励。如何有效的实施考核考核沟通考核结果的统计和分析绩效考核考核完毕后，人力资源部门应该及时的对绩效考核结果进行归档、整理，并进行统计和分析。需要进行的统计和分析主要有：各项结果占总人数的比例是多少？其中优秀人数比例和不合格人数比例各为多少？不合格人员的主要不合格原因是什么？是工作态度问题，还是工作能力问题？如何有效的实施考核企业绩效考核管理怎样设计绩效考核文件绩效考核文件的内容：绩效考核制度/流程绩效考核标准绩效考核表步骤：1、设计绩效考核标准（考什么）设计绩效考核表（谁来考）制定绩效考核制度/流程（怎么考）（以“软件开发工程师”为例）软件工程师的工作内容是什么？（参考岗位职责、与软件工程师沟通）负责软件的概要设计、详细设计、编码和内部测试工作。工作的关键点是什么？（与部门经理、主管经理、总经理等沟通）按时完成工作任务最为重要，如果不按时完成任务，就会造成其他部门一系列的连锁反应。目前的现状是，软件工程师一般都要拖工期；设计绩效考核标准（考什么）软件工程师规范的工作习惯也很重要，比如如果编码不规范，就会让别人阅读起来很困难；如果没有备份源程序的习惯，一旦计算机出现问题，就要从头返工等等。现在的软件开发都不是单兵作战，而是一人负责一个模块，联合开发。所以员工自身的一些个性、品质等也对整个团队的协调有很大的影响。每个关键点的比重是多少？（与部门经理、主管经理、总经理等沟通）设计绩效考核标准（考什么）设计绩效考核标准（考什么）第1项占50%，第2项和第3项各占25%。将关键点如何进行细化？（与开发部门经理、技术主管经理等沟通）重要任务（按时完成任务）50%工作量及完成情况（50%）、技术难度（10%）、新技术使用情况（10%）、管理责任（10%）、技术责任（10%）、其他临时工作（10%）岗位工作（工作习惯）25%编码水平、文档编写水平、建议及接受建议、工作总结和开发计划、备份源程序、技术保密六项平均分配工作态度（团队其他成员的认可程度）25%热情度、信用度、协助精神、是否积极工作、是否有好的建议、合作精神六项平均分配02030401设计绩效考核标准（考什么）1细化标准2“重要工作”较难细化，由考核人主观掌握。5满分180分，其中“重要工作”90分，“岗位工作”和“工作态度”各45分。4确定分值3对“岗位工作”和“工作态度”进行了细化（见附件）设计绩效考核标准（考什么）设计绩效考核表（谁来考）重要任务-----直接上级考核岗位工作-----直接上级考核工作态度-----员工互评为了了解员工对自己的认识----员工自评员工互评：《工作态度互评表》员工自评：《技术人员自评表》直接上级：〈技术人员绩效考核表〉（见附件）制定绩效考核制度/流程（怎么考）用制度的形式将考核固定下来（见附件）个人体会：每个阶段都要进行充分的沟通，经过多次的修改；文件制定完成后，要用多种途径征求意见，并且要进行宣讲。**