2022年江苏省农商行冲刺班市场营销学直播讲义.pdf

目录

第一章营销概述1

第二章消费者购买行为分析7

第三章企业战略10

第四章市场营销组合策略16

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第一章营销概述

市场的含义

市场的含义及功能交换功能

价值实现功能

市场的功能

反馈功能

调节功能

导

论服务功能

市场营销管理实质——需求管理

生产观念

产品观念

市场营销管理理念推销观念

市场营销观念

社会市场营销观念

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【考点一】市场营销管理实质

市场营销管理指企业为了实现目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换

关系而进行的分析、计划、执行和控制的过程。市场营销管理的实质是需求管理。

需求状况营销管理任务

负需求改变市场营销，将负需求转变为正需求

无需求刺激市场营销

潜伏需求开发市场营销，将潜伏需求变为现实需求

下降需求重振市场营销，扭转需求下降的趋势

不规则需求协调市场营销，使供给与需求在时间上协调一致

充分需求维持市场营销，千方百计维持目前需求水平

过量需求降低市场营销。降低市场营销并不是杜绝需求，而是降低需求水平

有害需求反市场营销

∎知识巩固

1.消费者对于牙膏、洗发水等日用品的需求是（）。

A.充分需求B.不规则需求

C.下降需求D.负需求

2.负需求和无需求的区别在于（）。

A.购买商品的数量B.购买商品的周期长短

C.商品的价格D.对商品的态度

3.市场一般对哪些产品无需求（）。（多选）

A.人们一般认为无价值的废旧物资

B.新产品或消费者平常不熟悉的物品

C.人们漠不关心的东西

D.稀有产品

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