班组长及班组管理.pdfVIP

20XX年度第2期班组长及管理人员培训班

XX高级讲师

经常碰到的问题

1、班组管理中，我的指令下达了，得不到落实……

2、我的意见又和领导不一致……

3、我经常遇到双重领导……

4、我总是控制不住自己的情绪……

5、我又碰到一个有背景的下属……

6、今天有两个员工闹矛盾了……

7、最近压力太大，经常晚上睡不着……

8、员工总是质疑我的奖金分配有问题……

为什么这些问题总是层出不穷？难以解决？

治班良策

一、以身作则、凡事带头，吃苦在前、享受在后；有89%的班

组长认同此法。

二、家访、谈心、做思想工作；58%班组长认同此法。

三、建立科学、完善的规章制度；41%的班组长同此法。

四、把住奖罚分明关；38%的班组长认同此法。

五、善于发现问题，并及时解决;26%的班组长认同此法。

六、以人为本的管理；11%的班组长同此法。

七、罚比管灵；3%的班组长认同此法。

八、采取模糊哲学管理；2%的班组长认同此法。

以身作则就可以解决带班问题？

目录/CONTENTS

01班组长是个什么”官“

02班组长应具备的能力

03班组长和企业共命运

04他适合当班长还是技师

05塑造积极心态

什么“

案例分析

案例1任劳任怨的刘力

青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚

道。老班长退休后，车间领导任命刘力为班长。

刘力爱钻研，电工方面的技术问题很少能难得

倒刘力。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不

管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天

从早忙到晚，手脚不得闲。

刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、

同事们的话就很少，开车间调度会时，他很少

发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。

私下里和同事几乎没有什么来往。班组成员身

体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，

他也没有时间注意到。

他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各

项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，

把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。

刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？

案例分析

案例2严格管理的张军

经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，

成为钳工班班长。

为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是

制度管理。只要健全班组各项管理制度，严

格考核，公平公正，人们自然会心服口服，

班组管理也会井