江苏省高等教育自学考试073537901管理学原理试题及参考答案5.pdfVIP

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

复核总20年月江苏省高等教育自学考试

分

073537901管理学原理（一）

复核人

题号——四五

总分

题分2010202030

合分人得分

一评卷人复查人一、单项选择题（每题1分，共20分）

得

分在以下每题的四个备选答案中选出一个正确的

答

1.玩具制造商所处的环境是（）。

A.简单稳定B.复杂动态

C.简单动态D.复杂稳定

2.下面哪种沟通方式具有信息传递持久、有形、可以核实的优点。（

A.口头B.书面

C.非语言D.电子媒介

3.组织设计的原那么中不包括（）。

A.专业分工原那么B.统一指挥原那么

C.控制幅度原那么D.重要性原那么

4.根据期望理论，以下（）情况的激励力（M）高。

A,效价（V）低，期望值（E）低B.效价（V）高，期望值（E）低

C.效价（V）低，期望值（E）高D.效价（V）高，期望值（E）高

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

40.案例分析(一)

在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中

某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上，

与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进

行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程

上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品

抽检力度，过去是每批次抽出一^白再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱

再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理，但最关键的是什么？却没有统一意见。

问题：

(1)对照三鹿奶粉事件，说明管理控制的必要性

(2)对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。你认为从厂家

内部控制角度，哪种控制最重要？为什么？

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

得分

41.案例分析（二）

甲公司是一家拥有550名员工、年销售额1000多万元的大型技术产品公司。

公司管理较为规范，有健全的组织结构，按职能的不同设有相应的部门，各部

门各司其职各负其责，实行专业化分工。公司有详细的组织结构图和职务说明

书，对员工实行严密的控制。

乙公司有员工380人，年销售额700万元，同样生产技术产品。乙公司强

调部门之间的工作协调，遇到一些特殊工程或工作时，提倡直线业务人员与参谋

人员之间的合作，充分发挥各类人员的聪明才智。为此，员工有较强的满足感。

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