电子商务基础与应用网络营销策略.pptx

电子商务根底与应用〔第九版〕;第七章网络营销策略;7.1网络营销的市场细分;网络营销市场细分的概述;网络营销市场细分的概述;2.网络营销市场细分的必要性;领域一;;1.网络营销市场细分的依据

目的

为了找到客户并对由此形成的目标市场加以描述确定针对目标市场的最正确营销策略。

分类

电子商务：B2B、B2C、C2C

产业市场：宏观细分、微观细分

消费者市场：地理细分、人口细分、心理细分、利益细分、利用率细分、行为细分;网络营销市场细分的依据和条件;网络营销市场细分的依据和条件;7.2网络营销的目标市场定位;

1、正确理解目标市场定位;

2、目标市场的定位策略

网络营销所定位的目标市场，应具备以下两个条件：

;网络营销目标市场的定位策略;

〔2〕对峙性定位和回避性定位;〔3〕心理定位;1、男性和女性消费品;7.2.2网络营销对象定位;3、具有较高文化水平的职业层市场

;4、中等收入阶层市场

;;

5、团购团体

2021年中国团购用户规模达1.41亿人，团购使用率为22.8%，用户规模年增长68.9%，是增长最快的商务类应用。;1、网络营销产品的分类与特性

;7.2.3网络营销产品定位;;消费者主要通过实体商店的网上渠道购置搜索类产品和体验1产品。消费者的购置倾向增加了这些产品的口碑效应，对企业销售有正向的影响(见表7-2)。

;;;;情报效劳;;;7.3网络营销的品牌策略;网络品牌的开发;网络品牌的经营管理;网络品牌的保护;7.4网络营销的定价策略;Page?39;7.4.2网络营销定价策略;7.4.2网络营销定价策略;7.5网络营销的渠道策略;43;Page?44;传统营销渠道与网络营销渠的区别;举例1：戴尔公司;举例2：新蛋网;;;7.5.2网络直销;7.5.2网络直销;1、网络直销的缺点及解决方法

问题1

面对大量分散的企业域名，网络访问者很难有耐心一个个去访问制作平庸的企业主页。特别是对于一些不知名的中小企业，大局部网络漫游者不愿意在此浪费时间。

解决方法

一方面需要尽快组建具有高水平的专门效劳于商务活动的网络信息效劳站点；

另一方面那么需要从网络间接分销渠道中寻找出路。;1、网络直销的缺点及解决方法

问题2

一方面，线上和线下的销售如果是同一批消费者，那么意味着网上多销售一件产品，线下就少销售一件产品。另一方面，线下实体店在为商品做了宣传和推广后，消费者却通过比价去网上购置价格更低的货品；即使价格实现同步，便捷的购物方式也对线下形成了冲击。

解决方法

为解决这一问题，很多传统企业都进行了大胆的探索。

苏宁易购在上线初期，将线上销售与线下销售清楚进行分割，实现了网络营销的大开展后，开始推行电脑品类的线上和线下同价，在确保价格优势的前提下，实现客户体验的统一。;7.5.3网络间接销售;从经济学的角度分析，有四个根本原因使网络商品交易中介机构的存在成为必然。;Page?56;1.网络商品中介交易简化了市场交易过程

;;;;;7.5.4双道法——企业网络营销的最正确选择;7.6网络营销的效劳策略;7.6.1网上顾客的特殊需求;7.6.1网上顾客的特殊需求;7.6.2网络客户的效劳策略;7.6.2网络客户的效劳策略;Theend

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