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授权与技术支持保证书模板

保证书编号：____________________

甲方（授权方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（技术支持方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有（产品名称/技术/服务）的所有权或使用权，现甲方授权乙方提供技术支持服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、授权内容

甲方授权乙方对其拥有的（产品名称/技术/服务）提供技术支持服务。

技术支持服务包括但不限于以下内容：

（1）产品安装、调试、使用指导；

（2）产品故障排除、维修；

（3）产品升级、更新；

（4）技术咨询服务；

（5）其他双方约定的技术支持服务。

二、技术支持服务期限

本保证书有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

如需延长技术支持服务期限，双方应另行签订补充协议。

三、技术支持服务标准

乙方应按照甲方的要求，提供及时、高效、专业的技术支持服务。

乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内完成故障排除或提供解决方案。

乙方应保证技术支持服务的质量，确保甲方正常使用产品。

四、费用及支付方式

甲方应向乙方支付技术支持服务费用，费用标准如下：

（1）____元/年；

（2）其他双方约定的费用。

支付方式：甲方应按以下方式支付费用：

（1）____年一付，于每年____月____日前支付；

（2）其他双方约定的支付方式。

五、保密条款

双方对本协议内容以及技术支持过程中涉及的商业秘密、技术秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

本保密条款在本保证书有效期内及终止后仍然有效。

六、违约责任

如一方违反本保证书约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。

违约金按以下标准计算：

（1）____元/天；

（2）其他双方约定的违约金标准。

七、争议解决

双方在履行本保证书过程中发生的争议，应友好协商解决。

如协商不成，任何一方均可向保证书签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

本保证书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

本保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

授权与技术支持保证书模板（1）

【公司名称】

地址：____________________

电话：____________________

传真：____________________

邮箱：____________________【授权方】

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________【受权方】

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于【授权方】（以下简称“授权方”）与【受权方】（以下简称“受权方”）就【产品/服务名称】（以下简称“产品”）的技术授权及支持事宜达成一致，为明确双方的权利、义务和责任，特此签订本保证书。

一、授权内容

授权方授予受权方在中华人民共和国境内（不包括港澳台地区）对产品进行销售、推广、维修和服务的权利。

授权方保证所提供的产品技术资料完整、准确，受权方在授权范围内使用。

二、技术支持

授权方承诺在授权期限内，为受权方提供必要的技术支持，包括但不限于：

（1）产品安装、调试、使用培训；

（2）产品技术参数、操作手册等资料的提供；

（3）产品故障排除、维修指导；

（4）产品升级、更新信息的提供。

技术支持服务方式：

（1）电话支持：授权方将指定专人负责电话支持，确保及时解决受权方在产品使用过程中遇到的问题；

（2）现场支持：授权方将根据实际情况，安排专业技术人员到受权方所在地提供现场支持。

三、保密条款

双方对本保证书内容以及产品技术资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

本保证书内容以及产品技术资料仅限于授权范围内使用，不得用于任何其他目的。

四、违约责任

如授权方违反本保证