《市场调查与预测》课程课件——第四单元 抽样调查法.pptVIP

误差的来源 总调研误差 抽样误差 非抽样误差 回答误差 拒答误差 研究人员误差 访谈人员误差 调查对象误差 替代信息误差 测量误差 总体定义误差 抽样框误差 样本选择误差 提问误差 记录误差 欺骗误差 理解误差 不诚实回答 宋思根 非抽样误差的防范与管理 谢绝拷贝 实施阶段 误差来源 具体表现 防范措施 准备阶段 研究人员误差 替代信息误差 明确定义问题及所需的信息 测量误差 严格设计问卷，并进行预调查不断完善问卷 总体定义误差 反复审核、推敲确定调查对象范围 抽样框误差 加强对抽样框的质量控制和反复核实 实施阶段 调研人员误差 样本选择误差 制定严格的抽样控制制度 提问误差 严格挑选调查员，加强调查员的调研技巧培训，并加强监督 记录误差 严格挑选调查员，加强调查员培训 欺骗 严格挑选调查员，加强调查员的职业道德培训，加强对调研员的监督、激励，合理制定调研员的任务 被调查者误差 理解误差 加强问卷的测试，培训调查人员 不诚实回答 强化敏感性问题的模糊处理 无回答误差 不意愿回答误差 严格挑选调查员，加强调查员调研技巧培训 无能力回答误差 加强问卷设计并进行预调查，调查员的调研技巧培训 整理阶段 数据编辑误差 数据录入误差等 反复核实、加强考核与评价 【练习】1. 非随机抽样调查技术主要包括哪些调查方式？2. 非随机抽样技术有什么特点？ 【训练】结合所在学校对老师们的运动时间进行非随机抽样调查。 抽样误差是随机抽样调查必然发生的代表性误差，是指用样本代表总体、以样本综合指标推断总体综合指标所必然产生的误差。 理论上讲，抽样误差分为两种：一是抽样实际误差，二是抽样平均误差,这种平均误差可以计算，这就是我们通常所说的抽样误差。 抽样实际误差是指样本综合指标（如平均数和成数）与总体综合指标之间数量上的实际差别。 抽样平均误差是指各种可能被抽中的样本，其综合指标（平均数或者成数）同总体综合指标的平均离差。抽样理论表明，从一个调查总体中抽取的所有可能样本组合，其样本平均数的平均数等于总体平均数。所有可能被抽中的样本组合的平均数的标准差，同抽样平均误差是一致的，这种平均误差可以计算，这就是我们通常所说的抽样误差。 小结和课后思考题 1.什么是抽样调查？它在什么条件下使用？ 2.抽样调查的步骤有哪些？ 3.抽样调查技术有哪些？ 4.分层抽样与分群抽样有何区别？ 5.配额抽样步骤？有哪些优缺点？ 6.抽样误差与非抽样误差产生的原因是什么，如何避免？ 7.确定样本容量的影响因素有哪些？ 李华正考虑在大学城开一家快餐店，作为可行性调研的一部分，他需要评估人们对新快餐店的态度。本次调研要完成200份抽样调查，样本应尽可能满足以下要求： （1）性别：男性占50%；女性占50%； （2）16岁以下占10%；16~24岁占60%；25~50岁占20%；50岁以上占10%； （3）职业：学生占80%；非学生占20%。 请您帮他拟定恰当的抽样方法，以使样本有较好的代表性。 1、在对某加油站随机选取的64名顾客中，发现每人平均加油量是15加仑。如果每人平均加油量服从正态分布，且标准差是3加仑。问每人平均加油量95％的置信区间是多少？ 2、从某系一年级学生中随机抽取的10名学生所提供的年龄资料是：18，19，18，18，20，17，18，19，18，19。求该系一年级学生平均年龄95％的置信区间。 3、某医院欲估计一名医生花在每个病人身上的平均时间。假如要求置信度为95％，允许的误差范围在±2分钟。且依以前的经验看病时间的标准差为6分钟。试问需要多大的样本？ 4、现需要对一个拥有10000户居民的地区进行家庭收入调查，经探测性调查得到总体标准差为400元。如要求允许误差不超过40元。在置信水平95%情况时，求（1）如采用不重复抽样，求必要的样本容量；（2）如重复抽取2500户进行调查，计算抽样误差。 5、某公司新推出一种营养型豆奶，为做好促销工作随机地选取顾客作为样本，并问他们是否喜欢此豆奶。如果要使置信度为95％，允许误差不超过0.05，则在下列情况下，你建议样本的容量为多大？ （1）假如初步估计，约有60％的顾客喜欢此豆奶。 （2）假如没有任何资料可以用来估计大约有多少比率的顾客会喜欢此种豆奶。 * * * * * * * 随机数表法示例 某大学共有30000（五位数）学生，要求采用随机数表法从中抽取1000人作为样本进行关于大学生消费态度的调查。首先，调研人员要将总体中的每个个体从l到30000进行编号；然后从随机数表的任意一行和任意一列的某一个五位数开始，按照从左到右的顺序，或者从下到上的顺序，以30000为标准，对随机数表中依次出现的每个五位数进行取舍： 随机数表法示例 凡小于或等于30000的编码就选出来，凡大于30000的数以