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电话系统部署及维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

第一章：合同背景与目的

1.1甲方因业务发展需要，决定引入电话系统，乙方具备电话系统的部署及维护服务能力。

1.2双方本着平等、自愿、公正、诚信的原则，就甲方委托乙方提供电话系统部署及维护服务达成如下协议。

第二章：服务内容

2.1乙方负责为甲方提供以下电话系统部署服务：

2.1.1电话系统硬件设备的采购、安装及调试；

2.1.2电话系统软件的安装、配置及优化；

2.1.3电话系统与甲方现有网络的对接及调试；

2.1.4电话系统的培训及使用指导。

2.2乙方负责为甲方提供以下电话系统维护服务：

2.2.1电话系统硬件设备的定期检查、保养及维修；

2.2.2电话系统软件的升级、更新及优化；

2.2.3电话系统的故障排查及修复；

2.2.4电话系统的技术支持及咨询服务。

第三章：服务期限与费用

3.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

3.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方电话系统部署费用；

3.2.2甲方应在合同生效后每____个月支付乙方电话系统维护费用。

第四章：双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供电话系统部署及维护服务；

4.1.2甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用；

4.1.3甲方应提供乙方所需的现场施工条件，包括但不限于场地、电源、网络等；

4.1.4甲方应协助乙方进行电话系统的培训及使用指导。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方应按照合同约定提供电话系统部署及维护服务；

4.2.2乙方应保证电话系统的正常运行，及时修复故障；

4.2.3乙方应对甲方提供的资料和信息保密；

4.2.4乙方应提供电话系统的技术支持及咨询服务。

第五章：违约责任

5.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2若乙方未按照合同约定提供电话系统部署及维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

5.3若甲方未按照合同约定向乙方支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。

5.4双方因履行合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章：服务标准与验收

6.1乙方应按照国家标准和行业规范提供电话系统部署及维护服务。

6.1.1乙方提供的电话系统硬件设备应满足国家相关质量标准，具备可靠性和稳定性。

6.1.2乙方提供的电话系统软件应具有易用性、兼容性和可扩展性。

6.1.3乙方应在服务期满后向甲方提交书面服务报告，包括服务内容、服务时间、服务结果等。

6.2甲方有权对乙方提供的服务进行验收。

6.2.1甲方应在乙方完成电话系统部署后的____个工作日内进行验收，并签署验收报告。

6.2.2若甲方对乙方提供的服务不满意，可以要求乙方在____个工作日内进行整改，直至达到验收标准。

第七章：保密与数据安全

7.1双方在合同履行过程中可能获知对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。

7.1.1双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

7.1.2双方应采取必要措施保护对方的数据安全，防止数据泄露、损毁或被非法获取。

7.2乙方的数据安全义务：

7.2.1乙方应保证电话系统的数据传输安全，采取加密等手段防止数据被窃取。

7.2.2乙方应定期备份数据，保证数据可恢复性和完整性。

第八章：知识产权

8.1乙方提供的电话系统软件的知识产权归乙方所有。

8.1.1甲方不得未经乙方许可，对乙方提供的电话系统软件进行复制、传播、出租、sublicensing或以其他方式利用。

8.1.2甲方在使用乙方提供的电话系统软件时，应遵守乙方提供的软件使用协议。

第九章：不可抗力

9.1若因不可抗力导致双方无法履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

9.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。

9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

9.2双方应共同努力，尽可能减少不可抗力对合同履行的影响。

9.2.1