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甲方：XXX

乙方：XXX

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会议展览导览导游工作协议范本

本合同目录一览

1.导览导游服务内容

1.1导览导游服务范围

1.2导览导游服务时间

1.3导览导游服务地点

2.导览导游人员资质

2.1导览导游人员选拔标准

2.2导览导游人员培训

2.3导览导游人员考核

3.服务标准

3.1导览导游服务质量要求

3.2导览导游服务态度要求

3.3导览导游服务安全要求

4.服务费用

4.1导览导游服务收费标准

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用结算时间

5.服务期限

5.1导览导游服务期限

5.2服务期限变更

5.3服务期限终止

6.保密条款

6.1服务内容保密

6.2客户信息保密

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同生效地点

11.合同附件

11.1附件一：导览导游服务内容明细

11.2附件二：导览导游人员资质证明

11.3附件三：服务费用支付凭证

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更生效

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除后果

14.其他约定

14.1合同履行地

14.2合同语言

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

第一条导览导游服务内容

1.1导览导游服务范围

（1）根据甲方提供的会议展览相关信息，为参观者提供专业的导览讲解；

（2）协助参观者了解展览内容，解答参观者的疑问；

（3）维护现场秩序，确保参观者安全；

（4）根据甲方要求，提供其他相关辅助服务。

1.2导览导游服务时间

导览导游服务时间为甲方会议展览活动期间，具体服务时间由双方协商确定。

1.3导览导游服务地点

导览导游服务地点为甲方举办的会议展览现场，具体地点以甲方通知为准。

第二条导览导游人员资质

2.1导览导游人员选拔标准

（1）具备相关领域的专业知识和技能；

（2）持有相关资格证书；

（4）具备一定的外语水平，能够满足国际客户的导览需求。

2.2导览导游人员培训

（1）熟悉导览讲解内容；

（2）掌握现场秩序维护技巧；

（3）了解参观者服务规范；

（4）提高外语水平。

2.3导览导游人员考核

（1）专业知识；

（2）讲解能力；

（3）服务态度；

（4）现场秩序维护能力。

第三条服务标准

3.1导览导游服务质量要求

（1）讲解内容准确、生动、有趣；

（2）服务态度热情、耐心、周到；

（3）现场秩序良好，确保参观者安全；

（4）及时解答参观者的疑问。

3.2导览导游服务态度要求

（1）尊重参观者，耐心解答问题；

（2）保持微笑，热情服务；

（3）不推诿责任，积极解决问题；

（4）遵守职业道德，维护导览导游形象。

3.3导览导游服务安全要求

（1）熟悉现场安全出口和紧急疏散路线；

（2）提醒参观者注意安全；

（3）在必要时协助参观者安全撤离；

（4）遵守相关法律法规，确保服务过程安全。

第四条服务费用

4.1导览导游服务收费标准

导览导游服务收费标准根据服务内容、服务时间、导览导游人员资质等因素确定，具体收费标准由双方协商确定。

4.2服务费用支付方式

服务费用支付方式为人民币，甲方应按照合同约定支付服务费用。

4.3服务费用结算时间

服务费用结算时间为导览导游服务结束后，甲方应在收到乙方提供的合法票据后七个工作日内支付服务费用。

第五条服务期限

5.1导览导游服务期限

导览导游服务期限为甲方会议展览活动期间，具体服务期限由双方协商确定。

5.2服务期限变更

如遇特殊情况，双方可协商变更服务期限，但应提前通知对方。

5.3服务期限终止

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）甲方会议展览活动提前结束；

（3）合同解除或终止。

第六条保密条款

6.1服务内容保密

乙方应对甲方提供的会议展览相关信息及参观者信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2客户信息保密

乙方应对甲方客户信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定时间、地点提供导览导游服务；

（