人际交往从心沟通.pptVIP

**主讲人：教学引入一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。戴尔·卡内基问卷测试：这是一份人际关系的诊断量表，共28个问题，每个问题做“是”（打√）或“非”（打×）两种回答。请你根究自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分：应用教学理论教学体验教学课程教学理论教学如何建立良好的人际关系大学生人际交往概述1人际交往概述人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。从动态的角度说，它是指人与人之间的信息沟通和物质交换。从静态的角度说，人际交往是指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系，亦通常所说的人际关系。*喜欢与人交往、渴求友谊*重视与异性的交往*交往具有社会性*强化了交际的平等、民主观念*交往过程注重效率*交往目的具有价值意识（1）大学生人际交往的特点（2）人际交往的作用1.沟通信息2.保健身心3.发展个性获得自信与自尊，激发发展的动机获得社会经验，促进社会化发展获得他人的帮助，提高发展的效率定向阶段1情感探索阶段2感情交流阶段3稳定交流阶段。人际关系发展的阶段4（3）大学生人际交往的问题不敢交往A不愿和不易交往B不善交往C2如何建立良好的人际关系良好人际关系的原则消除交往的不良认知掌握人际交往的有效方法让别人喜欢的技巧修炼自己良好的个性平等原则信用原则相容和互利原则如何消除交往的不良认知A以“他人”为中心的C以“自己”为中心的01倾听时理解的前提02真诚关注03不要插话04话要听全05对事不对人出租你的耳朵学会倾听:培养自信从每一天做起盯着手表坐立不安摆弄头发或其他，如：衣角、饰品摇头晃脑凝视其他体验教学活动1——对牛弹琴请同学想一件最近令你感到很快乐的事随机两两分组：一个同学向另一个同学讲他很高兴的事情，但另一个同学要表现出不讲话，但非常不专心的听他讲，东张西望，眼神飘忽不定或突然插不相干的话，或干脆不做任何回答，练习2分钟停止角色互换分享不被专心倾听的感觉？**